Alene på nattevagt på botilbud: regler og tryghed
Hvad gælder, når én medarbejder har natten alene med beboerne? Reglerne om alenearbejde og natarbejde, de nationale retningslinjer og en praksis, hvor hjælpen altid er tæt på.
En medarbejder må godt være alene på nattevagt på et botilbud, men kun hvis den særlige risiko ved at arbejde alene er imødegået. I praksis betyder det en risikovurdering, klare retningslinjer for, hvad nattevagten gør alene, og en gennemtestet måde at tilkalde hjælp på. Her er reglerne og en praksis, hvor hjælpen altid er tæt på.
Guiden bygger videre på vores guide til sikkerhed på botilbud og bosteder.
Må man være alene på nattevagt på et botilbud?
Ja, hvis den særlige risiko ved alenearbejdet kan imødegås. Bekendtgørelsen om arbejdets udførelse siger, at arbejdet skal tilrettelægges, så faren imødegås, og kan den ikke det, må den ansatte ikke arbejde alene.[1] Bekendtgørelsen om psykisk arbejdsmiljø gentager reglen for risikoen for vold.[2]
Arbejdstilsynet definerer alenearbejde som arbejde, hvor medarbejderen ikke kan ses eller høres af andre fra virksomheden uden brug af tekniske hjælpemidler, fx alarmer og telefoner. Arbejder medarbejdere alene, skal lederen vurdere, om det medfører en særlig risiko for vold, og planlægge arbejdet, så faren imødegås.[3]
Hvad siger reglerne om natarbejde?
Arbejdstilsynet anbefaler så få natskift som muligt og højst tre natskift i træk, at skiftene roterer med uret, og at morgenskift ikke starter før kl. 6. Medarbejdere med natarbejde skal tilbydes gratis helbredskontrol, og en gravid medarbejder må højst udføre natarbejde én gang om ugen.[4]
Ifølge Det Nationale Forskningscenter for Arbejdsmiljø er der 22 procent større risiko for, at man melder sig syg efter en nattevagt end efter en dagvagt, og risikoen for at melde sig syg efter tredje nattevagt i træk er 44 procent højere sammenlignet med første nattevagt.[5]
Hvad anbefaler de nationale retningslinjer om nattevagten?
De nationale retningslinjer for forebyggelse af voldsomme episoder på botilbud nævner ikke nattevagten som et selvstændigt emne, men de peger på tre ting, der rammer natten direkte: Brug risikovurderingen i vagtplanlægningen, hav klare retningslinjer for personalarmer, hvis I bruger dem, og brug tekniske hjælpemidler, fx alarm- og kaldesystemer, der kan aktiveres enkelt og diskret.[6]
Hvordan tilrettelægger I nattevagten i praksis?
Nattevagten tilrettelægges i fem trin: Vurdér natten for sig, beslut, hvad der ikke gøres alene, aftal, hvem der reagerer, test, at alarmen går igennem, og skriv retningslinjerne for alarmen ned. Gennemgå punkterne sammen med nattevagterne, og gentag, når beboergruppen eller vagtplanen ændrer sig.
- 1. Vurdér natten for sig: hvad ændrer sig, når der kun er én på vagt?
- 2. Beslut, hvad der ikke gøres alene: fx bestemte opgaver hos bestemte beboere.
- 3. Aftal, hvem der reagerer om natten: en kollega i en anden bygning, en bagvagt eller en leder med telefon.
- 4. Test, at alarmen går igennem: fra alle rum og bygninger, også når modtagerens telefon står på lydløs.
- 5. Skriv retningslinjerne for alarmen ned: hvornår der trykkes, og hvordan alle forholder sig.
Hvordan sikrer en kollegaalarm nattevagten?
En kollegaalarm løser det, natten gør svært: at få fat i en kollega, der ikke er i samme rum, uden at finde en telefon frem. Linucares tryghedsknap bæres på kroppen og aktiveres som standard med to tryk. Alarmen går direkte til de kolleger, I selv har valgt. Linucare er ikke en vagtcentral, men kan integreres med jeres egen opsætning.
- Virker uden telefon i nærheden: Linucare Hub fanger knappens signal med rækkevidde op til 200 meter.
- Alarmen går igennem: høj alarmtone, også på lydløs, og automatisk videre til den næste, hvis den første ikke svarer inden for 30 sekunder.
- Hjælperne ved, hvor de skal hen: alarmen kommer med lokation, og appen viser, hvem der har sagt ja til at hjælpe.
Hos Rudersdal Kommune, der bruger GPS-alarmen til personalesikkerhed, annoncerer de øvrige enheder straks "alarm aktiveret i hus 1", hvis en alarm aktiveres i fx hus 1, så alle ved, hvor de skal løbe hen. Se løsningen på siden om alarmsystemer til bosteder og botilbud, eller læs vores guide til overfaldsalarmer til sundheds- og plejepersonale.
Ofte stillede spørgsmål om nattevagter og alenearbejde på botilbud
Må en medarbejder være alene på nattevagt på et botilbud?
Ja, hvis den særlige risiko ved at arbejde alene kan imødegås. Kan den ikke det, må den ansatte ikke arbejde alene. På et botilbud betyder det i praksis, at nattevagten bør have en gennemtestet måde at tilkalde hjælp på og en aftalt procedure for, hvem der reagerer.
Hvor mange nattevagter i træk må man have?
Arbejdstilsynet anbefaler så få natskift som muligt og højst tre natskift i træk. Det Nationale Forskningscenter for Arbejdsmiljø anbefaler desuden mindst 11 timer mellem to vagter og højst 9 timers varighed af vagter.
Kan beboerne tilkalde nattevagten med en knap?
Ja. Tryghedsknappen sender alarmen til de modtagere, tilbuddet selv har valgt. På Epilepsihospitalet Filadelfia bruger patienterne Linucares Bluetooth-knap til at tilkalde personale, mens personalet bruger GPS-alarmen til at tilkalde kolleger.
Er Linucare en vagtcentral?
Nej. Alarmen går direkte til de kolleger, I selv har valgt, med lokation og mulighed for gruppeopkald. Ønsker I det, kan løsningen integreres med jeres egen interne opsætning eller en ekstern vagtcentral. Det er altid jeres valg, hvem der modtager alarmen.
[1] Bekendtgørelse om arbejdets udførelse (BEK nr. 1839 af 14/12/2023), § 11, Retsinformation, retsinformation.dk
[2] Bekendtgørelse om psykisk arbejdsmiljø (BEK nr. 1406 af 26/09/2020), § 29, Retsinformation, retsinformation.dk
[3] Arbejdstilsynet, Vær klædt på, når I arbejder med mennesker, som kan reagere voldsomt (afsnittet Vigtigt om alenearbejde), at.dk
[4] Arbejdstilsynet, Medarbejdere, der arbejder om natten, at.dk
[5] Det Nationale Forskningscenter for Arbejdsmiljø, Arbejdstid og nattevagter, nfa.dk
[6] Socialstyrelsen (2017), Nationale retningslinjer for forebyggelse af voldsomme episoder på botilbud samt på boformer for hjemløse (retningslinje 4, 6 og 10), sbst.dk
Book et 20-minutters demo-møde
Vi gennemgår bygninger og vagtplan og viser, hvordan nattevagten tilkalder kolleger med præcis lokation, og hvordan beboerne kan tilkalde personale.