Warunki sprzedaży

Informacje ogólne

Linucare ApS
Beddingen 9, 6. 5, 9000 Aalborg
Telefon: +45 30 70 60 20
E-mail: kontakt@linucare.dk

Ceny

Wszystkie ceny w Linucare są podane w koronach duńskich i zawierają podatek VAT i cła. Zastrzegamy sobie prawo do zmiany cen dzień po dniu bez uprzedniej zgody. Z zastrzeżeniem przedmiotów wyprzedanych.

Płatność

Linucare akceptuje płatności kartą VISA-Dankort, VISA, VISA Electron i Mastercard. Wszystkie kwoty są w DKK, koronach duńskich, zawierają podatek VAT. Z zastrzeżeniem błędów cenowych i przedmiotów wyprzedanych/wycofanych.

Subskrypcje i usługi ciągłe

Linucare może oferować zarówno bezpłatne, jak i płatne rozwiązania, w tym subskrypcje, w zależności od produktu, roli użytkownika i rodzaju klienta.

Aktualne ceny, funkcje i warunki będą zawsze podane na odpowiedniej stronie produktu, stronie subskrypcji, ofercie, potwierdzeniu zamówienia i/lub zawartej umowie.

Wszelkie bieżące subskrypcje lub usługi są automatycznie odnawiane, chyba że zaznaczono inaczej w momencie zakupu lub w konkretnej umowie, i mogą być anulowane zgodnie z warunkami mającymi zastosowanie do wybranego rozwiązania w dowolnym momencie.

Płatność za subskrypcje i inne usługi ciągłe jest dokonywana za pośrednictwem metody płatności podanej w momencie zamówienia lub w odpowiednim rozwiązaniu.

Dostawa

Linucare dąży do wysyłki zamówień złożonych przed godz. 17:00 tego samego dnia; zamówienia złożone po tej godzinie są wysyłane następnego dnia roboczego.

Wysyłamy na terenie całej Danii. Wysyłka od 39 DKK. Przedmioty będą dostarczone na adres dostawy podany w momencie zamawiania.

Nie dostarczamy za granicę ani na Wyspy Owcze i Grenlandię.

Twoje przedmioty są wysyłane przez DAO.

OBS: UWAGA: Jeśli w punkcie odbioru nie ma miejsca, paczka zostanie przeniesiona do najbliższego punktu odbioru i zostaniesz powiadomiony. W przypadku problemów skontaktuj się z obsługą klienta.

Przedmioty są dostarczane we wszystkie dni robocze. Twój przedmiot zostanie zazwyczaj dostarczony 1–3 dni robocze po zamówieniu, ale w okresach wyjątkowo dużego popytu może to potrwać dłużej.

Specjalne warunki dostawy mają zastosowanie do niektórych przedmiotów. Warunki zostaną podane konkretnie przed zakupem tych przedmiotów.

Gwarancja

Przyznaje się 2-letnie prawo do reklamacji zgodnie z duńską ustawą o sprzedaży towarów. Nasze prawo do reklamacji obejmuje wady materiałowe i/lub produkcyjne. Możesz mieć przedmiot naprawiony, wymieniony, otrzymać zwrot lub obniżkę ceny, w zależności od konkretnej sytuacji. Prawo do reklamacji nie obejmuje błędów lub uszkodzeń spowodowanych niewłaściwym obchodzeniem się z produktem/usługą.

W przypadku zwrotów, reklamacji i skorzystania z prawa do odstąpienia prosimy o przesłanie na adres:

Nie przyjmujemy przesyłek wysłanych za pobraniem.

Zwrot

W przypadku zwrotu prosimy o podanie danych bankowych w formie numeru konta bankowego, aby uzgodniona kwota mogła zostać przelana.

Prawo do odstąpienia

Pełne 14-dniowe prawo do zwrotu jest przyznawane na przedmioty zakupione w naszym sklepie internetowym.

• Okres liczy się od dnia otrzymania zamówienia.
• Otrzymanie ostatniego przedmiotu w posiadanie fizyczne, gdy chodzi o umowę obejmującą kilka różnych przedmiotów zamówionych w jednym zamówieniu, ale dostarczonych indywidualnie lub w kilku partiach.
• Otrzymanie ostatniej partii lub ostatniej części w posiadanie fizyczne, gdy chodzi o umowę dotyczącą dostawy towarów składających się z wielu partii/części.
• Otrzymanie pierwszego przedmiotu w posiadanie fizyczne, gdy chodzi o regularną dostawę przedmiotów przez określony czas.

Musisz sam ponieść bezpośrednie koszty zwrotu.

O odstąpieniu należy powiadomić nas nie później niż 14 dni po zakupie, a przesyłka musi zostać zwrócona w ciągu 14 dni od odstąpienia. Powiadomienie należy przesłać na adres e-mail kontakt@linucare.dk. W powiadomieniu musisz wyraźnie stwierdzić, że chcesz skorzystać z prawa do odstąpienia. Jeśli chcesz zwrócić nam przedmiot, wyślij go na adres:

Nie możesz odstąpić po prostu odmawiając przyjęcia przedmiotu bez wyraźnego powiadomienia o tym.

Przedmioty wyłączone z prawa do odstąpienia

Następujące rodzaje przedmiotów nie są objęte prawem do odstąpienia:

• Przedmioty, których plomba została zerwana.
  • Dotyczy to między innymi usunięcia kleju z tylnej strony przycisku bezpieczeństwa.
• Ukończone usługi niefinansowe, w których świadczenie usługi rozpoczęło się za wyraźną uprzednią zgodą konsumenta i jego świadomością, że prawo do odstąpienia wygasa po pełnym wykonaniu usługi.
• Dostawa treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku fizycznym, gdzie wykonanie rozpoczęło się za wyraźną uprzednią zgodą konsumenta i jego świadomością, że traci tym samym prawo do odstąpienia.

Rozszerzona polityka zwrotów dla zakupów grudniowych

Produkty zakupione w grudniu są objęte rozszerzoną polityką zwrotów do 31.01.2025.

Zwroty

Musisz odesłać zamówienie bez zbędnej zwłoki i nie później niż 14 dni po skorzystaniu z prawa do odstąpienia. Musisz sam ponieść bezpośrednie koszty zwrotu. Przy zwrocie jesteś odpowiedzialny za zapewnienie, że przedmiot jest prawidłowo zapakowany. Musisz dołączyć kopię potwierdzenia zamówienia.

Ponosisz ryzyko za przedmiot od momentu dostawy do chwili, gdy go odbierzemy.

Nie przyjmujemy paczek wysłanych za pobraniem.

Stan przedmiotu przy zwrocie

Możesz zwrócić przedmiot tylko wtedy, gdy opakowanie nie zostało otwarte.

Zwrot płatności

Jeśli odstąpisz od zakupu, oczywiście otrzymasz z powrotem zapłaconą nam kwotę.

W przypadku amortyzacji, za którą ponosisz odpowiedzialność, zostanie ona odjęta od kwoty zakupu.

Po skorzystaniu z prawa do odstąpienia wszystkie otrzymane od Ciebie płatności zostaną zwrócone, w tym koszty dostawy, bez zbędnej zwłoki i nie później niż 14 dni od daty, w której otrzymaliśmy powiadomienie o Twojej decyzji.

Możemy wstrzymać zwrot płatności do czasu otrzymania przedmiotu, chyba że wcześniej dostarczyłeś dokumentację jego zwrotu.

Polityka prywatności

Aby zawrzeć z nami umowę i kupować na naszej stronie internetowej, potrzebujemy następujących informacji o Tobie:

• Imię i nazwisko
• Adres
• Numer telefonu
• Adres e-mail
• Informacje o tym, co kupiłeś

Przetwarzamy Twoje dane osobowe w celu dostarczenia Ci przedmiotu i obsługi zapytań dotyczących zakupu. Przetwarzanie odbywa się zgodnie z zasadami zawartymi w naszej polityce prywatności dla Linucare.

Skargi

Jeśli masz skargę dotyczącą produktu zakupionego w naszym sklepie internetowym, możesz złożyć skargę do:

Link: www.forbrug.dk

Jeśli jesteś konsumentem zamieszkałym w innym kraju UE, możesz złożyć skargę na platformie internetowego rozwiązywania sporów Komisji Europejskiej. Platformę można znaleźć tutaj: http://ec.europa.eu/consumers/odr/

Jeśli składasz skargę tutaj, musisz podać nasz adres e-mail: kontakt@linucare.dk