Obchodní podmínky

Obecné informace

Linucare ApS
Beddingen 9, 6. 5, 9000 Aalborg
Telefon: +45 30 70 60 20
E-mail: kontakt@linucare.dk

Ceny

Všechny ceny jsou v dánských korunách a uvedeny včetně DPH. Vyhrazujeme si právo měnit ceny bez předchozího souhlasu.

Platba

Linucare přijímá platby kartami VISA-Dankort, VISA, VISA Electron a Mastercard. S výhradou cenových chyb.

Předplatná a průběžné služby

Linucare může nabízet bezplatná i placená řešení, včetně předplatných.

Aktuální ceny a podmínky budou vždy uvedeny na příslušné stránce produktu nebo v uzavřené smlouvě.

Průběžná předplatná se automaticky obnovují a mohou být zrušena v souladu s podmínkami.

Platba za předplatná se provádí prostřednictvím platební metody poskytnuté při objednávce.

Doručení

Linucare expeduje objednávky podané před 17:00 tentýž den; ostatní jsou odesílány následující pracovní den.

Doručujeme po celém Dánsku. Poštovné od 39 DKK.

Nedoručujeme do zahraničí ani na Faerské ostrovy a do Grónska.

Vaše položky jsou zasílány přes DAO.

OBS: POZNÁMKA: Pokud není místo na výdejním místě, zásilka bude přesunuta na nejbližší výdejní místo.

Vaše položka bude normálně doručena 1-3 pracovní dny po objednávce.

Na některé položky se vztahují zvláštní dodací podmínky, které budou uvedeny před nákupem.

Záruka

V souladu s dánským zákonem o prodeji zboží je poskytnuto 2leté právo na reklamaci. Vztahuje se na vady materiálu a výroby. Právo na reklamaci se nevztahuje na škody způsobené nevhodným zacházením.

Pro vrácení, reklamace a právo na odstoupení od smlouvy prosím zašlete na:

Nepřijímáme zásilky zaslané na dobírku.

Vrácení peněz

V případě vrácení prosím uveďte bankovní údaje pro převod dohodnuté částky.

Právo na odstoupení od smlouvy

Na položky zakoupené v internetovém obchodě je poskytnuto plné 14denní právo na vrácení.

• Lhůta se počítá ode dne obdržení objednávky.
• Nebo od fyzického obdržení poslední položky u vícedílných objednávek.
• Nebo od obdržení poslední dávky u objednávek s více dávkami.
• Nebo od obdržení první položky u pravidelných dodávek.

Přímé náklady na vrácení nesete sami.

Odstoupení musí být oznámeno nejpozději 14 dní po nákupu. Oznámení zasílejte e-mailem na kontakt@linucare.dk. V oznámení jasně uveďte, že chcete uplatnit právo na odstoupení.

Nemůžete odstoupit pouhým odmítnutím převzetí položky bez jasného oznámení.

Výjimky z práva na odstoupení

Na následující typy položek se právo na odstoupení nevztahuje:

• Položky, u kterých byl pečeť porušena.
  • To zahrnuje mimo jiné odstranění lepidla na zadní straně bezpečnostního tlačítka.
• Dokončené nefinanční služby, kde dodání začalo se souhlasem spotřebitele.
• Digitální obsah nedodaný na fyzickém nosiči, kde plnění začalo se souhlasem spotřebitele.

Prodloužená politika vrácení pro nákupy v prosinci

Produkty zakoupené v prosinci jsou kryty prodlouženou politikou vrácení do 31/01-2025.

Vrácení

Objednávku vraťte nejpozději 14 dní po uplatnění práva na odstoupení. Přiložte kopii potvrzení objednávky.

Riziko za položku nesete od doby doručení, dokud ji neobdržíme zpět.

Nepřijímáme zásilky zaslané na dobírku.

Stav položky při vrácení

Položku můžete vrátit pouze tehdy, pokud nebyl otevřen obal.

Náhrada

Při odstoupení od nákupu vám vrátíme zaplacenou částku.

V případě znehodnocení, za které jste odpovědní, bude odečteno od kupní ceny.

Všechny platby budou vráceny včetně nákladů na doručení bez zbytečného prodlení a nejpozději 14 dní od oznámení.

Náhradu můžeme zadržet, dokud nedostaneme položku zpět.

Zásady ochrany osobních údajů

Pro uzavření smlouvy a nakupování potřebujeme následující informace o vás:

• Jméno
• Adresa
• Telefonní číslo
• E-mailová adresa
• Informace o zakoupeném zboží

Zpracováváme vaše osobní údaje za účelem doručení a vyřizování dotazů ohledně nákupu.

Stížnosti

Stížnost na produkt zakoupený v internetovém obchodě lze podat:

Link: www.forbrug.dk

Spotrebitele z jinych zemi EU mohou podat stiznost na platforme EU pro online reseni sporu: http://ec.europa.eu/consumers/odr/

Pri podani stiznosti uvecte nasi e-mailovou adresu: kontakt@linucare.dk