Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Angaben

Linucare ApS
Beddingen 9, 6. 5, 9000 Aalborg
Telefon: +45 30 70 60 20
E-mail: kontakt@linucare.dk

Preise

Alle Preise bei Linucare sind in dänischen Kronen angegeben und verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer und Abgaben. Wir behalten uns das Recht vor, die Preise täglich ohne vorherige Zustimmung zu ändern. Vorbehaltlich ausverkaufter Artikel.

Zahlung

Linucare akzeptiert Zahlungen per VISA-Dankort, VISA, VISA Electron und Mastercard. Alle Beträge sind in DKK (dänischen Kronen) inklusive Mehrwertsteuer. Vorbehaltlich Preisfehler und ausverkaufter/eingestellter Artikel.

Abonnements und laufende Leistungen

Linucare kann sowohl kostenlose als auch kostenpflichtige Lösungen anbieten, einschließlich Abonnements, abhängig von Produkt, Benutzerrolle und Kundentyp.

Aktuelle Preise, Funktionen und Bedingungen sind jederzeit auf der entsprechenden Produktseite, Abonnementseite, im Angebot, in der Auftragsbestätigung und/oder im geschlossenen Vertrag zu finden.

Etwaige laufende Abonnements oder Leistungen verlängern sich automatisch, sofern beim Kauf oder im jeweiligen Vertrag nichts anderes angegeben ist, und können gemäß den jeweils geltenden Bedingungen der gewählten Lösung gekündigt werden.

Die Zahlung für Abonnements und sonstige laufende Leistungen erfolgt über die bei der Bestellung oder in der jeweiligen Lösung angegebene Zahlungsmethode.

Lieferung

Linucare ist bestrebt, Bestellungen, die vor 17 Uhr eingehen, noch am selben Tag zu versenden; danach eingehende Bestellungen werden am nächsten Werktag versendet.

Wir liefern in ganz Dänemark. Versandkosten ab 39 DKK. Die Waren werden an die bei der Bestellung angegebene Lieferadresse geliefert.

Wir liefern nicht ins Ausland und nicht auf die Färöer-Inseln und nach Grönland.

Ihre Waren werden mit DAO versendet.

OBS: HINWEIS: Sollte am Abholort kein Platz vorhanden sein, wird das Paket zum nächstgelegenen Abholort umgeleitet und Sie werden benachrichtigt. Bei Problemen wenden Sie sich bitte an den Kundenservice.

Waren werden an allen Wochentagen geliefert. Ihre Ware wird in der Regel 1–3 Werktage nach der Bestellung geliefert, kann jedoch in Zeiten besonders hoher Nachfrage länger dauern. Wir informieren Kunden jedoch immer über die Lieferzeit.

Für bestimmte Artikel gelten besondere Lieferbedingungen. Die Bedingungen werden vor dem Kauf dieser Artikel gesondert angegeben.

Gewährleistung

Es wird ein 2-jähriges Gewährleistungsrecht gemäß dem dänischen Kaufgesetz gewährt. Unser Gewährleistungsrecht gilt für Material- und/oder Herstellungsfehler. Je nach Situation können Sie Reparatur, Umtausch, Rückerstattung oder Preisminderung verlangen. Das Gewährleistungsrecht gilt nicht für Fehler oder Schäden, die durch unsachgemäßen Umgang mit dem Produkt/der Dienstleistung entstanden sind. Sie müssen innerhalb einer "angemessenen Frist" nach Entdeckung des Mangels/Fehlers Reklamation einlegen. Linucare wird die Rücksendungskosten in angemessenem Umfang übernehmen.

Für Rücksendungen, Reklamationen und die Inanspruchnahme des Widerrufsrechts senden Sie bitte an:

Wir nehmen keine Nachnahmesendungen an.

Erstattung

Im Falle einer Erstattung bitten wir Sie, Bankverbindungsdaten in Form von Bankleitzahl und Kontonummer beizufügen, damit der vereinbarte Betrag überwiesen werden kann. Diese Angaben können gefahrlos per E-Mail oder auf anderem elektronischen Weg übermittelt werden, da es sich nicht um sensible Daten handelt und sie ausschließlich zur Erfüllung der Erstattung verwendet werden.

Widerrufsrecht

Es gilt ein volles 14-tägiges Rückgaberecht für im Webshop gekaufte Waren.

• Die Frist beginnt an dem Tag, an dem Sie die Bestellung erhalten.
• Den letzten Artikel in physischen Besitz nehmen, wenn es sich um eine Vereinbarung über mehrere verschiedene, in einer Bestellung bestellte, aber einzeln oder in mehreren Raten gelieferte Artikel handelt.
• Die letzte Partie oder den letzten Teil in physischen Besitz nehmen, wenn es sich um eine Vereinbarung über die Lieferung von Waren handelt, die aus mehreren Partien/Teilen bestehen.
• Den ersten Artikel in physischen Besitz nehmen, wenn es sich um regelmäßige Lieferung von Waren über einen bestimmten Zeitraum handelt.

Die Rücksendekosten tragen Sie selbst.

Der Widerruf muss uns spätestens 14 Tage nach dem Kauf mitgeteilt werden und die Sendung muss innerhalb von 14 Tagen nach dem Widerruf zurückgesendet werden. Die Mitteilung muss per E-Mail an kontakt@linucare.dk erfolgen. In der Mitteilung müssen Sie deutlich angeben, dass Sie Ihr Widerrufsrecht in Anspruch nehmen möchten. Wenn Sie die Ware an uns zurücksenden möchten, senden Sie diese bitte an:

Sie können nicht widerrufen, indem Sie die Annahme der Ware verweigern, ohne gleichzeitig eine eindeutige Mitteilung darüber zu machen.

Vom Widerrufsrecht ausgenommene Artikel

Folgende Warenarten fallen nicht unter das Widerrufsrecht:

• Waren, deren Versiegelung gebrochen wurde.
  • Dies umfasst unter anderem das Entfernen des Klebers auf der Rückseite des Sicherheitsknopfs.
• Erbrachte nicht-finanzielle Dienstleistungen, wenn die Erbringung der Dienstleistung mit ausdrücklicher vorheriger Zustimmung des Verbrauchers und seiner Anerkennung begonnen wurde, dass das Widerrufsrecht erlischt, wenn die Dienstleistung vollständig erbracht ist.
• Lieferung digitaler Inhalte, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, wenn die Ausführung mit ausdrücklicher vorheriger Zustimmung des Verbrauchers und seiner Anerkennung begonnen wurde, dass er dadurch sein Widerrufsrecht verliert.

Erweitertes Rückgaberecht für Dezember-Käufe

Für im Dezember gekaufte Produkte gilt ein erweitertes Rückgaberecht bis zum 31.01.2025.

Rücksendung

Sie müssen Ihre Bestellung ohne unnötige Verzögerung und spätestens 14 Tage nach Ausübung Ihres Widerrufsrechts zurücksenden. Sie müssen die direkten Kosten der Rücksendung tragen. Bei der Rücksendung sind Sie dafür verantwortlich, dass die Ware ordentlich verpackt ist. Sie müssen eine Kopie der Auftragsbestätigung beilegen. Die Abwicklung geht schneller, wenn Sie außerdem unser Widerrufsformular ausfüllen und beilegen.

Sie tragen das Risiko für die Ware vom Zeitpunkt der Lieferung bis zu dem Zeitpunkt, zu dem wir sie zurückerhalten haben.

Wir nehmen keine per Nachnahme gesendeten Pakete an.

Zustand der Ware bei der Rücksendung

Sie können die Ware nur zurücksenden, wenn die Verpackung ungeöffnet ist.

Rückerstattung

Wenn Sie Ihren Kauf widerrufen, erhalten Sie selbstverständlich den an uns gezahlten Betrag zurück.

Im Falle einer Wertminderung, für die Sie haften, wird diese vom Kaufbetrag abgezogen.

Bei Ausübung des Widerrufsrechts werden alle von Ihnen erhaltenen Zahlungen, einschließlich Lieferkosten (außer Mehrkosten aufgrund Ihrer Wahl einer anderen Lieferart als der von uns angebotenen günstigsten Standardlieferart), ohne unnötige Verzögerung und spätestens 14 Tage ab dem Datum erstattet, an dem wir die Mitteilung über Ihren Entschluss zur Ausübung des Widerrufsrechts erhalten haben. Die Rückerstattung erfolgt mit demselben Zahlungsmittel, das Sie für die ursprüngliche Transaktion verwendet haben, sofern Sie nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart haben.

Wir können die Rückerstattung einbehalten, bis wir die Ware zurückerhalten haben, es sei denn, Sie haben vorher einen Nachweis über die Rücksendung vorgelegt.

Datenschutzrichtlinie

Um einen Vertrag mit uns abzuschließen und auf unserer Website einzukaufen, benötigen wir folgende Angaben von Ihnen:

• Name
• Adresse
• Telefonnummer
• E-Mail-Adresse
• Angabe darüber, was Sie gekauft haben

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten zu dem Zweck, Ihnen die Ware liefern und Anfragen zu Ihrem Kauf bearbeiten zu können. Die Verarbeitung erfolgt gemäß den Regeln unserer Datenschutzrichtlinie für Linucare. Dort können Sie mehr darüber erfahren, wie Ihre Daten verarbeitet werden, wann sie gelöscht werden und welche Rechte Sie als registrierter Nutzer haben.

Beschwerdemöglichkeiten

Wenn Sie eine Beschwerde über ein in unserem Webshop gekauftes Produkt haben, können Sie eine Beschwerde einreichen bei:

Link: www.forbrug.dk

Wenn Sie als Verbraucher in einem anderen EU-Land wohnen, können Sie Ihre Beschwerde bei der Online-Streitbeilegungsplattform der Europäischen Kommission einreichen. Die Plattform finden Sie hier: http://ec.europa.eu/consumers/odr/

Wenn Sie eine Beschwerde einreichen, müssen Sie unsere E-Mail-Adresse angeben: kontakt@linucare.dk