Allgemeine Informationen
Linucare ApS
Østre Havnepark 3. 4,5, 9000 Aalborg, Dänemark
Telefon: 30706020
E-Mail: kontakt@linucare.dk
Preise
Bei Linucare sind alle Preise in dänischen Kronen und inkl. MwSt. und Steuern angegeben. Wir behalten uns das Recht vor, die Preise von Tag zu Tag ohne vorherige Zustimmung zu ändern. Für Artikel, die nicht vorrätig sind, werden Reservierungen vorgenommen.
Zahlung
Linucare akzeptiert Zahlungen mit VISA-Dankort, VISA, VISA Electron und Mastercard. Alle Beträge sind in DKK. Dänische Kronen und inkl. MwSt. Vorbehalte werden bei Preisfehlern und ausverkauften/ausgelaufenen Artikeln gemacht.
Lieferung
Linucare ist bestrebt, Bestellungen, die vor 17:00 Uhr aufgegeben werden, noch am selben Tag zu versenden; die Bestellungen werden dann am nächsten Werktag verschickt.
Wir liefern nach ganz Dänemark. Versandpreise ab 39 DKK. Die Ware wird an die bei der Bestellung angegebene Lieferadresse geliefert. Wir liefern nicht ins Ausland und nicht auf die Färöer Inseln und Grönland. Ihre Waren werden mit GLS versandt. HINWEIS: Wenn an der Lieferstelle kein Platz ist, wird das Paket zur nächstgelegenen Lieferstelle gebracht, die Ihnen dann mitgeteilt wird. Bei Problemen wenden Sie sich bitte an den Kundendienst. Die Waren werden jeden Werktag zugestellt. Ihr Artikel wird 1-3 Werktage nach der Bestellung zugestellt. Für bestimmte Waren gelten besondere Lieferbedingungen. Die Bedingungen werden vor dem Kauf dieser Waren gesondert angegeben.
Recht auf Beschwerde
Es besteht ein 2-jähriges Reklamationsrecht nach dem dänischen Kaufgesetz. Unser Reklamationsrecht gilt für Material- und/oder Herstellungsfehler. Sie können die Ware reparieren lassen, umtauschen, das Geld zurückgeben oder den Preis mindern, je nach Situation. Das Reklamationsrecht gilt nicht für Fehler oder Schäden, die durch unsachgemäße Handhabung der Ware/Dienstleistung verursacht wurden. Sie müssen innerhalb einer "angemessenen Zeit", nachdem Sie den Fehler entdeckt haben, reklamieren. Linucare übernimmt die Rücksendekosten in einem angemessenen Umfang.
Für Rücksendungen, Reklamationen und die Inanspruchnahme des Widerrufsrechts wenden Sie sich bitte an:
Linucare ApS
Østre Havnepark 3. 4,5, 9000 Aalborg, Dänemark
Erstattung
Wenn es sich um eine Rückerstattung handelt, geben Sie bitte Ihre Bankverbindung in Form von Kontonummer und Kontonummer an, damit der vereinbarte Betrag überwiesen werden kann. Diese Informationen können ohne Risiko per E-Mail oder in anderer elektronischer Form weitergegeben werden, da es sich um keine sensiblen Informationen handelt und sie nur für die Abwicklung der Rückerstattung verwendet werden.
Recht auf Widerruf
Für in unserem Webshop gekaufte Waren gilt ein 14-tägiges volles Rückgaberecht.
- Die Frist wird von diesem Tag an gerechnet;
- Wo Sie die Bestellung erhalten.
- Nimmt das letzte Produkt physisch in Besitz, wenn es sich um einen Vertrag über mehrere verschiedene Produkte handelt, die in einem Auftrag bestellt, aber einzeln oder in mehreren Chargen geliefert werden.
- Erhält das letzte Los oder den letzten Teil im physischen Besitz, wenn es sich um eine Vereinbarung über die Lieferung von Waren handelt, die aus mehreren Losen/Teilen bestehen.
- Der erste Gegenstand im physischen Besitz bei regelmäßiger Lieferung von Gegenständen innerhalb eines bestimmten Zeitraums.
Die Rücksendekosten gehen zu Ihren Lasten.
Stornierungen müssen uns spätestens 14 Tage nach dem Kauf mitgeteilt werden, und Sie müssen die Sendung spätestens 14 Tage nach der Stornierung zurücksenden. Die Mitteilung muss per E-Mail an kontakt@linucare.dk erfolgen. In der Nachricht müssen Sie deutlich machen, dass Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen wollen. Wenn Sie den Artikel an uns zurücksenden möchten, müssen Sie den beigefügten Rücksendeschein ausfüllen und den Artikel an folgende Adresse schicken:
Linucare ApS
Østre Havnepark 3. 4,5, 9000 Aalborg, Dänemark
Sie können es nicht bedauern, wenn Sie die Annahme der Sendung einfach verweigern, ohne dies gleichzeitig deutlich mitzuteilen.
Vom Widerrufsrecht ausgeschlossene Waren
Die folgenden Produktarten sind vom Widerrufsrecht ausgeschlossen:
- Gegenstände, bei denen die Versiegelung gebrochen ist.
- Erbrachte nicht-finanzielle Dienstleistungen, wenn die Erbringung der Dienstleistung mit der vorherigen ausdrücklichen Zustimmung des Verbrauchers und der Kenntnisnahme begonnen hat, dass das Widerrufsrecht erlischt, wenn die Dienstleistung vollständig erbracht wurde.
- Lieferung von digitalen Inhalten, die nicht auf einem physischen Datenträger geliefert werden, wenn die Ausführung mit der vorherigen ausdrücklichen Zustimmung des Verbrauchers begonnen hat und dieser erkennt, dass er dadurch sein Widerrufsrecht verliert.
Rückkehr
Sie müssen Ihre Bestellung unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach Ausübung des Widerrufsrechts zurücksenden. Sie haben die unmittelbaren Kosten der Rücksendung zu tragen. Bei der Rücksendung sind Sie dafür verantwortlich, dass der Artikel ordnungsgemäß verpackt ist. Sie müssen eine Kopie der Auftragsbestätigung beifügen. Der Versand geht schneller, wenn Sie auch unser Widerrufsformular ausfüllen und beifügen.
Sie tragen das Risiko für den Artikel ab dem Zeitpunkt der Lieferung des Artikels, bis wir ihn zurückerhalten haben.
Pakete, die per Nachnahme verschickt werden, nehmen wir nicht entgegen.
Zustand des Artikels bei Rückgabe
Sie können den Artikel nur zurücksenden, wenn er funktionstüchtig ist und die Verpackung nicht beschädigt ist.
Erstattung
Sollten Sie Ihren Kauf bereuen, erhalten Sie selbstverständlich den von Ihnen gezahlten Betrag zurück.
Im Falle einer Wertminderung, für die Sie haften, wird diese vom Kaufbetrag abgezogen.
Wenn Sie Ihr Widerrufsrecht ausüben, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Entschluss, das Widerrufsrecht auszuüben, bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.
Wir können die Rückerstattung einbehalten, bis wir den Artikel zurückerhalten haben, es sei denn, Sie haben den Nachweis erbracht, dass Sie ihn vorher zurückgegeben haben.
Politik in Bezug auf personenbezogene Daten
Damit Sie einen Vertrag mit uns abschließen und auf unserer Website einkaufen können, benötigen wir die folgenden Informationen über Sie:
Name
Adresse
Rufnummer
E-Mail Adresse
Informationen darüber, was Sie gekauft haben
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen das Produkt liefern zu können und um Anfragen zu Ihrem Kauf bearbeiten zu können. Die Verarbeitung erfolgt nach den Regeln in unserer Richtlinie für personenbezogene Daten für Linucare. Hier können Sie mehr darüber lesen, wie Ihre Daten verarbeitet werden, wann sie gelöscht werden und welche Rechte Sie als registrierte Person haben.
Wenn Sie eine Beschwerde über ein in unserem Webshop gekauftes Produkt haben, können Sie eine Beschwerde an uns senden:
Das Zentrum für Beschwerdebeilegung der dänischen Wettbewerbs- und Verbraucherschutzbehörde
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
Link: www.forbrug.dk
Wenn Sie ein Verbraucher mit Wohnsitz in einem anderen EU-Land sind, können Sie Ihre Beschwerde auf der Online-Beschwerdeplattform der EU-Kommission registrieren.
Die Plattform ist hier zu finden: http://ec.europa.eu/consumers/odr/
Wenn Sie hier eine Beschwerde einreichen, müssen Sie unsere E-Mail Adresse angeben: kontakt@linucare.dk
