Bienvenido a Linucare. Estas condiciones de uso se aplican al uso de la aplicación Linucare (en adelante "la App"). Al usar la App, aceptas estas condiciones.

Lee atentamente las condiciones de uso antes de empezar a utilizar la App. Estas condiciones constituyen un acuerdo vinculante entre tú y Linucare ApS.

1. General

La App es un servicio basado en aplicación donde puedes pedir ayuda en situaciones urgentes y donde tus contactos pueden ayudarte en caso de emergencia.

2. Tu cuenta y uso de la App

Para usar la App debes crear una cuenta de usuario. Al registrarte, aceptas proporcionar información veraz y completa.

Tu cuenta de usuario es personal y eres responsable de que nadie más tenga acceso a ella.

3. Nuestra prestación de la App

Linucare sigue desarrollando la App y puede modificarla parcial o totalmente en cualquier momento.

Linucare tiene derecho a cerrar tu cuenta y darte de baja de la App si incumples estas condiciones de uso.

4. Pagos

Funciones gratuitas: La App Linucare puede descargarse y usarse de forma gratuita en la medida en que se acceda a las funciones gratuitas.

Funciones de pago: Determinadas funciones, suscripciones, productos o servicios pueden requerir pago. Los precios actuales se muestran siempre en la App o en nuestro sitio web.

Pago y renovación: Si te suscribes a una solución de pago, aceptas que el pago se realice automáticamente según el período de renovación indicado, hasta que canceles la suscripción.

Cambios: Linucare se reserva el derecho de modificar precios, funciones y condiciones. Los cambios importantes se comunicarán con antelación.

5. Tu responsabilidad

Eres responsable de que tu cuenta se utilice de acuerdo con estas condiciones de uso y con la legislación aplicable.

Si incumples estas condiciones de uso o la legislación vigente, o si el uso de la App supone un riesgo para otros usuarios, Linucare puede cerrar tu cuenta.

¡Importante!

Al usar la App, eres responsable del acceso a internet, entre otras cosas.

6. Nuestra responsabilidad

Nos esforzamos por ofrecer la App de forma continua y estable. La App y el sitio web se proporcionan "tal cual" y Linucare no garantiza que la App esté siempre disponible o libre de errores.

Si tienes problemas o estás insatisfecho con la App o el sitio web, puedes ponerte en contacto con nosotros enkontakt@linucare.dk.

7. Cancelación de condiciones de uso / cierre de cuenta

Estas condiciones de uso se aplican mientras tengas una cuenta de usuario. Puedes cerrar tu cuenta en cualquier momento.

Si cierras la cuenta, eliminaremos rápidamente toda la información disponible sobre ti, a menos que estemos obligados por ley a conservarla.

8. Derechos de propiedad intelectual

La propiedad, los derechos de autor y todos los demás derechos sobre la App, Linucare y el sitio web son propiedad de Linucare ApS.

La propiedad y los derechos de autor sobre cualquier material de imagen y vídeo que subas como usuario son tuyos.

9. Tratamiento de tus datos personales

Tu privacidad y tus datos personales son importantes para nosotros. Todos los datos personales se tratan de acuerdo con la legislación de protección de datos aplicable y nuestra política de privacidad.

10. Cambios en las condiciones

Linucare puede modificar las condiciones de uso. En caso de cambio, publicaremos las nuevas condiciones en el sitio web y, si es posible, te lo notificaremos.

Si no aceptas uno o más cambios en las condiciones de uso, debes dejar de usar la App y cerrar tu cuenta.

11. Controversias

Estas Condiciones se rigen por la legislación danesa. Los tribunales de Dinamarca, o el tribunal acordado entre las partes, tendrán competencia exclusiva para resolver cualquier controversia derivada de estas Condiciones.https://ec.europa.eu/consumer/odr.

12. Contáctanos

Si deseas ponerte en contacto con nosotros, puedes enviarnos un correo electrónico akontakt@linucare.dk.

Política de privacidad

Solo recogemos datos personales en los casos en que esto sea relevante para nosotros y nunca recogeremos más datos de los necesarios para los fines específicos.

En la recogida, el tratamiento y el uso de tus datos personales seguimos siempre toda la legislación y normativa aplicable en materia de protección de datos.

Solo almacenamos tus datos personales mientras tengamos una obligación legal de hacerlo o mientras sea necesario para los fines para los que fueron recogidos.

Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento para la recogida, el tratamiento y el uso de tus datos personales es Linucare ApS, Beddingen 9, 6. 5, 9000 Aalborg, teléfono: +45 30 70 60 20.

Si tienes preguntas sobre el tratamiento de tus datos personales, puedes contactar con nosotros enkontakt@linucare.dk.

Datos que recogemos

Podemos recopilar datos como nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal, dirección de entrega, número de teléfono, datos de pago e información sobre las compras que realizas.

Linucare recoge y trata tus datos personales cuando realizas las siguientes acciones:

Visitas nuestro sitio web
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Ubicación

Linucare envía alarmas a los asistentes más cercanos. Para calcular qué asistentes están en las proximidades, recibimos la posición GPS del usuario que ha pulsado el botón de alarma. Esta información solo se procesa en el momento en que se pulsa el botón y no se almacena.

Base jurídica y finalidades

Tus datos personales serán tratados para las siguientes finalidades:

Administración del sistema de ayuda y la App: Para la administración del sistema de ayuda y la App, incluyendo el registro de usuarios, pagos, soporte y mantenimiento.
Solicitud de ayuda: Los datos de ubicación se registran a través del teléfono móvil. Los datos se tratan con el fin de ayudarte o ayudar a otros en una situación urgente.
Alerta de posibles asistentes: Los datos de ubicación se registran a través del teléfono móvil. Los datos se tratan con el fin de calcular qué asistentes están en las proximidades para que puedan ayudarte.
Comunicación: La comunicación continua es importante para garantizar que el sistema funcione correctamente y para mantenerte informado sobre cambios relevantes.
Desarrollo de calidad: Tus datos se utilizarán para el desarrollo de calidad de la App, así como para el análisis estadístico con el fin de mejorar el servicio.
Estadísticas: Elaboramos estadísticas continuas sobre asistentes y en relación con el historial de alarmas para mejorar el servicio.

Datos que has introducido al registrarte en la App

Nombre
Dirección de correo electrónico
Número de teléfono
Año de nacimiento
Nombre de usuario y contraseña

Datos generados y/o recibidos de forma continua

Momento del registro
Momento de la actualización de la App
Datos sobre tu ubicación geográfica continua, datos sobre los datos de los asistentes más cercanos y datos de alarma.

Base jurídica para el uso de datos

Artículo 6.1 a del Reglamento de protección de datos (consentimiento) para la administración del sistema de ayuda y la App.

Tratamos tus datos de ubicación basándonos en tu consentimiento, para poder contactar con los asistentes más cercanos cuando solicitas ayuda.
Tratamos tus datos de ubicación basándonos en tu consentimiento, para poder guiarte hasta la ubicación de la persona que necesita ayuda.

Eliminación

Solo tratamos los datos para las finalidades indicadas y se eliminan cuando ya no son necesarios para dichas finalidades o cuando retiras tu consentimiento, si el tratamiento se basaba en tu consentimiento.

Tus derechos

Como interesado, tienes una serie de derechos que debemos garantizar siempre. Tienes derecho a:

Acceder a tus datos personales y obtener su corrección/modificación
Obtener la eliminación de los datos personales

Además, tienes derecho a oponerte al tratamiento de tus datos personales y derecho a la portabilidad de datos.

Tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), a la que puedes encontrar endatatilsynet.dk.

Si ya no deseas que tratemos tus datos personales, o que los tratemos en menor medida, puedes enviarnos una solicitud akontakt@linucare.dk.

Condiciones de uso