Pardavimo sąlygos

Bendra informacija

Linucare ApS
Beddingen 9, 6. 5, 9000 Aalborg
Telefon: +45 30 70 60 20
E-mail: kontakt@linucare.dk

Kainos

Visos Linucare kainos yra Danijos kronomis ir nurodomos su PVM ir muitais. Pasiliekame teisę keisti kainas iš dienos į dieną be išankstinio sutikimo. Galimi išparduoti elementai.

Mokėjimas

Linucare priima mokėjimus VISA-Dankort, VISA, VISA Electron ir Mastercard. Visos sumos yra DKK, Danijos kronos, įskaitant PVM. Galimos kainų klaidos ir išparduoti/nutraukti elementai.

Prenumeratos ir nuolatinės paslaugos

Linucare gali siūlyti tiek nemokamus, tiek mokamus sprendimus, įskaitant prenumeratas, priklausomai nuo produkto, vartotojo vaidmens ir kliento tipo.

Esamos kainos, funkcijos ir sąlygos visada bus nurodytos atitinkamame produkto puslapyje, prenumeratos puslapyje, pasiūlyme, užsakymo patvirtinime ir/arba sudarytoje sutartyje.

Bet kokios nuolatinės prenumeratos ar paslaugos atsinaujina automatiškai, jei nenurodyta kitaip pirkimo metu ar konkrečioje sutartyje, ir gali būti atšauktos pagal pasirinktam sprendimui taikomas sąlygas bet kuriuo metu.

Mokėjimai už prenumeratas ir kitas nuolatines paslaugas atliekami naudojant užsakymo metu pateiktą mokėjimo metodą ar atitinkamame sprendime.

Pristatymas

Linucare siekia išsiųsti užsakymus, pateiktus iki 17 val., tą pačią dieną; vėliau pateikti užsakymai siunčiami kitą darbo dieną.

Pristatome visoje Danijoje. Pristatymas nuo 39 DKK. Prekės bus pristatytos užsakymo metu pateiktu pristatymo adresu.

Nepristatome į užsienį, Farerų salas ir Grenlandiją.

Jūsų prekės siunčiamos su DAO.

OBS: PASTABA: Jei pristatymo punkte nėra vietos, siuntinys bus perkeltas į artimiausią pristatymo punktą ir jums apie tai bus pranešta. Jei kyla problemų, susisiekite su klientų aptarnavimu.

Prekės pristatomos visomis darbo dienomis. Jūsų prekė paprastai bus pristatyta per 1–3 darbo dienas po užsakymo, tačiau išskirtinai didelio paklausos laikotarpiais tai gali užtrukti ilgiau. Visada informuosime klientus apie pristatymo laiką.

Tam tikroms prekėms taikomos specialios pristatymo sąlygos. Sąlygos bus konkrečiai nurodytos prieš įsigyjant šias prekes.

Garantija

Pagal Danijos pardavimo įstatymą suteikiama 2 metų pretenzijos teisė. Mūsų pretenzijos teisė apima medžiagos ir/arba gamybos defektus. Galite gauti prekės remontą, keitimą, grąžinti pinigus ar gauti kainos sumažinimą, atsižvelgiant į konkrečią situaciją. Pretenzijos teisė neapima klaidų ar žalos, kilusios dėl netinkamo produkto/paslaugos tvarkymo. Pretenziją turite pateikti per „pagrįstą laiką“ po defekto/klaidos atradimo. Linucare pagrįstu mastu padengs grąžinimo išlaidas.

Grąžinimams, pretenzijoms ir atšaukimo teisės naudojimui, prašome siųsti į:

Nepriimame siuntinių, siunčiamų pristatant atsiskaitant.

Pinigų grąžinimas

Pinigų grąžinimo atveju, prašome įtraukti banko duomenis (banko kodą ir sąskaitos numerį), kad galima būtų pervesti sutartą sumą. Šią informaciją galima saugiai pateikti el. paštu ar kitomis elektroninėmis priemonėmis, nes tai nėra slapta informacija ir bus naudojama tik pinigų grąžinimui.

Atšaukimo teisė

Mūsų internetinėje parduotuvėje nupirktoms prekėms suteikiama 14 dienų grąžinimo teisė.

• Laikotarpis skaičiuojamas nuo dienos, kurią gaunate užsakymą.
• Gauti paskutinę prekę fizinėje nuosavybėje, kai tai susiję su sutartimi dėl kelių skirtingų prekių, užsakytų vienu užsakymu, bet pristatytų atskirai ar keliomis dalimis.
• Gauti paskutinę partiją ar paskutinę dalį fizinėje nuosavybėje, kai tai susiję su sutartimi dėl prekių, sudarytų iš kelių partijų/dalių, pristatymo.
• Gauti pirmąją prekę fizinėje nuosavybėje, kai tai susiję su reguliariu prekių pristatymu per tam tikrą laikotarpį.

Tiesiogines grąžinimo išlaidas turite padengti patys.

Apie atšaukimą turi būti pranešta mums ne vėliau kaip per 14 dienų po pirkimo, o siunta turi būti grąžinta per 14 dienų po atšaukimo. Pranešimas turi būti pateiktas el. paštu adresu kontakt@linucare.dk. Pranešime turite aiškiai nurodyti, kad norite pasinaudoti savo atšaukimo teise. Jei norite mums grąžinti prekę, prašome siųsti į:

Negalite atšaukti tiesiog atsisakydami priimti prekę be aiškaus pranešimo apie tai.

Prekės, kurioms netaikoma atšaukimo teisė

Atšaukimo teisė netaikoma šių tipų prekėms:

• Prekės, kurių antspaudas buvo sulaužytas.
  • Tai apima, be kita ko, jei buvo nuimtas saugumo mygtuko galinėje pusėje esantis lipdukas.
• Užbaigtos nefinansinės paslaugos, kurių paslaugos teikimas pradėtas su išankstiniu aiškaus vartotojo sutikimu ir pripažinimu, kad atšaukimo teisė pasibaigia, kai paslauga visiškai atlikta.
• Skaitmeninio turinio, neteikiamo fizinėje laikmenoje, pristatymas, kai vykdymas pradėtas su išankstiniu aiškaus vartotojo sutikimu ir pripažinimu, kad jis dėl to praranda atšaukimo teisę.

Pratęsta grąžinimo politika gruodžio mėnesio pirkimams

Gruodžio mėnesį pirktiems produktams taikoma pratęsta grąžinimo politika iki 2025-01-31.

Grąžinimas

Užsakymą turite grąžinti be nepagrįsto delsimo ir ne vėliau kaip per 14 dienų po atšaukimo teisės pasinaudojimo. Tiesiogines grąžinimo išlaidas turite padengti patys. Grąžindami esate atsakingi už tinkamą prekės įpakavimą. Turite pridėti užsakymo patvirtinimo kopiją. Apdorojimas bus greitesnis, jei taip pat užpildysite ir pridėsite mūsų atšaukimo formą.

Riziką už prekę prisiimate nuo pristatymo iki to laiko, kai mes ją gausime atgal.

Nepriimame siuntinių, siunčiamų pristatant atsiskaitant.

Prekės būklė grąžinant

Galite grąžinti prekę tik tuo atveju, jei pakuotė nebuvo atidaryta.

Kompensavimas

Jei atsiimate savo pirkimą, žinoma, gausite atgal sumą, kurią mums sumokėjote.

Jei vertė sumažėja, už ką esate atsakingi, ji bus išskaityta iš pirkimo sumos.

Pasinaudojus atšaukimo teise, visos iš jūsų gautos sumos bus grąžintos, įskaitant pristatymo išlaidas (išskyrus papildomas išlaidas, atsirandančias dėl jūsų pasirinkto kitokio nei pigiausio standartinio pristatymo metodo, kurį mes siūlome), be nepagrįsto delsimo ir ne vėliau kaip per 14 dienų nuo dienos, kurią gavome pranešimą apie jūsų sprendimą pasinaudoti atšaukimo teise. Kompensacija atliekama naudojant tą pačią mokėjimo priemonę, kurią naudojote pradinei operacijai, jei nesusitarta kitaip.

Galime sulaikyti kompensaciją, kol gausime prekę atgal, jei nepateikėte prekės grąžinimo dokumentų anksčiau.

Privatumo politika

Norėdami sudaryti su mumis sutartį ir apsipirkti mūsų svetainėje, mums reikia šios informacijos apie jus:

• Vardas
• Adresas
• Telefono numeris
• El. pašto adresas
• Informacija apie tai, ką nupirkote

Tvarkome jūsų asmeninius duomenis, kad galėtume pristatyti jums prekę ir tvarkyti užklausas dėl jūsų pirkimo. Tvarkymas vyksta pagal mūsų Linucare privatumo politikos taisykles. Čia galite skaityti daugiau apie tai, kaip tvarkomi jūsų duomenys, kada jie ištrinami, ir kokias teises turite kaip registruotas vartotojas.

Skundai

Jei turite skundą dėl mūsų internetinėje parduotuvėje pirktų prekių, skundą galite pateikti:

Link: www.forbrug.dk

Jei esate vartotojas, gyvenantis kitoje ES šalyje, savo skundą galite pateikti Europos Komisijos internetinei ginčų sprendimo platformai. Platformą rasite čia: http://ec.europa.eu/consumers/odr/

Jei pateikiate skundą čia, turite nurodyti mūsų el. pašto adresą: kontakt@linucare.dk