Privatumo politika
Kokius duomenis tvarkome, kodėl, kas juos gauna ir kiek laiko juos saugome.
2.0 versija · Paskutinį kartą atnaujinta 2026 m. spalio 13 d.
1. Kas yra duomenų valdytojas
Linucare ApS yra šioje politikoje aprašytų asmens duomenų valdytojas, nebent 2 skyriuje nurodyta kitaip.
- Linucare ApS, CVR Nr. 44214946
- Beddingen 9, 6. 5, 9000 Aalborg, Danija
- El. paštas: kontakt@linucare.dk · Telefonas: +45 30 70 60 20
Ši politika taikoma Linucare programėlei, pavojaus mygtukams ir kitai Linucare įrangai, svetainėms linucare.dk ir linucare.com, internetinei parduotuvei bei verslo valdymo skydeliui.
2. Kai Linucare naudoja įmonė ar organizacija
Kai jūsų darbdavys, globos namai, prekybininkų asociacija ar kita organizacija suteikia jums prieigą prie Linucare, ta organizacija yra duomenų valdytoja tų duomenų apie savo darbuotojus ir narius, kuriuos ji tvarko per Linucare – pavyzdžiui, narystės organizacijos grupėse, tų grupių pavojaus signalų ir organizacijos kontroliuojamų nustatymų.
Tokiu atveju Linucare yra duomenų tvarkytoja ir tvarko duomenis tik pagal organizacijos nurodymus ir pagal duomenų tvarkymo sutartį. Jei turite klausimų dėl to, kaip organizacija naudoja jūsų duomenis, kreipkitės į organizaciją. Jei kreiptumėtės į mus, jūsų prašymą persiųsime.
3. Kokius duomenis tvarkome ir kodėl
| Duomenys | Tikslas | Teisinis pagrindas |
|---|---|---|
| Paskyra: vardas ir pavardė, el. paštas, mobiliojo telefono numeris, gimimo data, slaptažodis (užšifruotas) ir, jei pasirinksite, prisijungimas per „Microsoft“ | Jūsų paskyrai sukurti ir administruoti bei paslaugai teikti | Sutartis (BDAR 6 straipsnio 1 dalies b punktas) |
| Grupės, nariai, vaidmenys ir kvietimai | Kad galėtumėte perspėti savo kontaktus ir jiems padėti | Sutartis (b) |
| Pavojaus signalai: laikas, tipas, pranešimas, jūsų buvimo vieta pavojaus signalo metu, kas atsiliepė ir signalo būsena | Kad jums būtų suteikta pagalba ir padedantiems asmenims būtų rodoma įvykių eiga | Sutartis (b) ir gyvybiniai interesai (d) |
| Skambučiai ir balso ryšys pavojaus signalo metu | Kad jūs ir jūsų padėjėjai galėtumėte kalbėtis. Skambučiai neįrašomi | Sutartis (b) |
| Balso žinutė iš pavojaus mygtuko (jei funkcija įjungta tam mygtukui) | Kad padėjėjai išgirstų, kas atsitiko | Sutartis (b) |
| Pokalbių žinutės grupėse | Bendravimas grupėje prieš pavojaus signalą, jo metu ir po jo | Sutartis (b) |
| Vieta fone, namų zona ir tiesioginė vieta („Fuld Tryghed“) | Perspėti jūsų padėjėjus, kai išeinate iš namų, parodyti jūsų buvimo vietą, kai padėjėjas jos paprašo, ir surasti artimiausius padėjėjus | Sutikimas (a), kurį duodate programėlėje ir telefono nustatymuose ir kurį bet kada galite atšaukti |
| Pirkiniai internetinėje parduotuvėje: vardas ir pavardė, adresas, el. paštas, telefonas, užsakymas ir mokėjimo būsena | Prekėms pristatyti ir prenumeratoms, skundams bei grąžinimams tvarkyti | Sutartis (b) |
| Pirkiniai programėlėje („App Store“ ir „Google Play“) | Jūsų prenumeratai aktyvinti ir atnaujinti | Sutartis (b) |
| Sąskaitos faktūros ir apskaitos įrašai | Laikytis Danijos buhalterinės apskaitos įstatymo (Bogføringsloven) | Teisinė prievolė (c) |
| Pagalbos užklausos, įskaitant balso pašto žinutes | Kad jums padėtume | Sutartis (b) ir teisėtas interesas (f) |
| Techniniai duomenys: įrenginio tipas, programėlės versija, pranešimų (push) žetonas, strigčių ataskaitos ir anonimizuota naudojimo statistika | Siųsti push pranešimus, rasti ir taisyti klaidas bei tobulinti programėlę | Sutartis (b) ir teisėtas interesas (f) |
| Naujienlaiškis ir rinkodara | Siųsti jums naujienas ir pasiūlymus | Sutikimas (a). Bet kada galite atsisakyti prenumeratos |
| Slapukai svetainėje | Prisijungimas ir krepšelis (būtinieji). Reklamos matavimas naudojant „Google Ads“ tik gavus jūsų sutikimą | Būtinieji: teisėtas interesas (f). Kiti: sutikimas (a) |
Sąmoningai nerenkame sveikatos duomenų. Prašome nerašyti sveikatos informacijos pavojaus signalų žinutėse ar pokalbyje, nebent tai būtina pagalbai gauti.
Nepriimame su jumis susijusių sprendimų remdamiesi vien automatizuotu duomenų tvarkymu ir neatliekame profiliavimo.
4. Buvimo vieta
Pavojaus signalo metu jūsų buvimo vieta pateikiama signalą gaunantiems padėjėjams, kad jie galėtų jus rasti.
Jei turite „Fuld Tryghed“ ir įjungėte namų zoną ar tiesioginę vietą, programėlė tikrina jūsų buvimo vietą fone – net kai programėlė uždaryta. Buvimo vieta naudojama jūsų padėjėjams perspėti, jei išeinate iš namų, ir dabartinei jūsų vietai parodyti, kai padėjėjas jos paprašo. Nesaugome informacijos apie tai, kur esate buvę: saugome tik naujausią buvimo vietą, kai jos reikia, ir ji ištrinama po 24 valandų.
Vietos nustatymą fone galite bet kada išjungti programėlėje arba telefono nustatymuose. Pavojaus signalai ir toliau veiks, bet be funkcijų, kurioms reikalinga vieta fone.
5. Kas gauna jūsų duomenis
Kai išsiunčiate pavojaus signalą, jį gaunantys padėjėjai gauna jūsų vardą ir pavardę, telefono numerį, pranešimą ir buvimo vietą. Jei jūsų grupė priklauso prekybininkų asociacijai, kuri tam pritarė, signalas taip pat siunčiamas vietos policijai.
Niekada neparduodame jūsų duomenų. Naudojame šiuos duomenų tvarkytojus, kuriems leidžiama tvarkyti duomenis tik pagal mūsų nurodymus:
| Teikėjas | Ką jie daro mums | Kur |
|---|---|---|
| Google („Firebase“ ir „Google Cloud“) | Duomenų bazė, failai, serveriai, prisijungimas, push pranešimai, strigčių ataskaitos ir statistika | Duomenų bazė ir failai ES (Frankfurtas). Kai kurios paslaugos tvarkomos visame pasaulyje, įskaitant JAV |
| Google Maps | Žemėlapiai, adresai ir maršrutai pavojaus signalo metu | Visame pasaulyje |
| Twilio (įskaitant SendGrid) | Skambučiai, SMS ir el. laiškai pavojaus signalams, pagalbos linija | JAV ir Airija |
| Agora | Balso ryšys pavojaus signalo metu | Visame pasaulyje |
| Intuit Mailchimp | El. laiškai, pavyzdžiui, prisijungimo kodai, kvietimai ir priminimai, taip pat naujienlaiškiai, jei sutikote | JAV |
| RevenueCat | Programėlėje įsigytų prenumeratų valdymas | JAV |
| Apple ir Google | „App Store“ ir „Google Play“ pirkiniai bei push pranešimų pristatymas | Visame pasaulyje |
| Microsoft | Prisijungimas per „Microsoft“, jei jį pasirinksite | Visame pasaulyje |
| Vercel | Verslo valdymo skydelio talpinimas | JAV |
| Simply.com | Internetinės parduotuvės talpinimas | Danija |
| Frisbii | Internetinės parduotuvės mokėjimai. Niekada nematome viso kortelės numerio | Danija |
| Shipmondo ir vežėjai | Jūsų prekių pristatymas | Danija |
| Visma Dinero | Sąskaitų išrašymas ir apskaita | Danija |
Programėlėje yra „Meta“ SDK, kuris naudojamas matuoti, kiek žmonių įdiegia programėlę iš mūsų reklamų. Automatinis įvykių registravimas ir reklamos identifikatoriaus rinkimas išjungti.
Duomenis atskleidžiame valdžios institucijoms, kai to reikalauja įstatymai.
6. Duomenų perdavimas už ES ribų
Kai kurių mūsų paslaugų teikėjų buveinė yra JAV arba jie tvarko duomenis visame pasaulyje. Duomenys perduodami pagal ES ir JAV duomenų privatumo programą (EU-U.S. Data Privacy Framework), jei teikėjas yra sertifikuotas, o kitais atvejais – pagal Europos Komisijos standartines sutarčių sąlygas. Jų kopiją galite gauti parašydami adresu kontakt@linucare.dk.
7. Kiek laiko saugome duomenis
| Duomenys | Saugojimo laikas |
|---|---|
| Paskyra ir nustatymai | Kol ištrinsite savo paskyrą |
| Pavojaus signalai | 12 mėnesių po signalo |
| Pokalbių žinutės | 12 mėnesių arba anksčiau, jei jas ištrina jūs ar grupės administratorius |
| Nuotraukos pokalbyje (kai funkcija įjungta) | 30 dienų |
| Balso žinutės iš pavojaus mygtukų | 30 dienų |
| Balso pašto žinutės pagalbos tarnybai | 90 dienų |
| Naujausia tiesioginė vieta | 24 valandos |
| Techniniai žurnalo duomenys | 90 dienų |
| Užsakymai, sąskaitos faktūros ir apskaitos įrašai | 5 metai po finansinių metų pabaigos (Danijos buhalterinės apskaitos įstatymas) |
| Naujienlaiškis | Kol atsisakysite prenumeratos |
| Atsarginės kopijos | Iki 35 dienų |
Kai programėlėje ištrinate savo paskyrą, ištriname jūsų paskyrą, nustatymus ir pokalbių žinutes, o iš jūsų išsiųstų pavojaus signalų pašaliname jūsų vardą ir pavardę, telefono numerį ir buvimo vietą. Taip pat ištriname jus pas mūsų el. pašto ir prenumeratų paslaugų teikėjus. Duomenys, kuriuos privalome saugoti pagal Buhalterinės apskaitos įstatymą, saugomi įstatymo reikalaujamą laikotarpį.
8. Vaikai
Norėdami patys susikurti naudotojo paskyrą, turite būti bent 13 metų. Jaunesni nei 13 metų vaikai naudotojo paskyrą gali gauti tik per tėvų ar globėjų šeimos prenumeratą, kai paskyrą vaikui sukuria suaugusysis. Jaunesni nei 18 metų naudotojai gali siųsti pavojaus signalus, bet negali jų gauti kaip padėjėjai.
9. Saugumas
Jūsų duomenis saugome techninėmis ir organizacinėmis priemonėmis: šifruotais ryšiais, prieigos kontrole, kad duomenis matytų tik reikiami asmenys, registravimu ir reguliariu duomenų šalinimu pagal nustatytus terminus. Prieigą prie asmens duomenų turi tik darbuotojai, kuriems jos reikia darbui.
10. Jūsų teisės
Jūs turite teisę:
- susipažinti su duomenimis, kuriuos apie jus tvarkome
- reikalauti ištaisyti neteisingus duomenis
- reikalauti ištrinti savo duomenis – savo paskyrą galite ištrinti patys programėlėje
- apriboti duomenų tvarkymą
- gauti savo duomenis įprastu kompiuterio skaitomu formatu (duomenų perkeliamumas)
- nesutikti su duomenų tvarkymu, grindžiamu mūsų teisėtu interesu, ir visada – su tiesiogine rinkodara
- atšaukti savo sutikimą. Tai nepaveikia duomenų tvarkymo, kuris vyko iki sutikimo atšaukimo
Rašykite adresu kontakt@linucare.dk. Atsakome ne vėliau kaip per vieną mėnesį nuo prašymo gavimo.
11. Skundai
Galite pateikti skundą Danijos duomenų apsaugos agentūrai (Datatilsynet), jei jums nepatinka, kaip tvarkome jūsų duomenis: Datatilsynet, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby, Danija · tel. +45 33 19 32 00 · dt@datatilsynet.dk · www.datatilsynet.dk.
12. Pakeitimai
Šią politiką atnaujiname, kai pakeičiame duomenų tvarkymo būdą. Galiojanti versija ir data nurodytos viršuje. Apie reikšmingus pakeitimus pranešime jums programėlėje arba el. paštu.