Privatlivs- og Cookiepolitik

Vi indhenter kun persondata i de tilfælde, hvor dette skulle være relevant for os, og vi vil kun indhente persondata, hvis det er relevant for din aktivitet hos Linucare.

Ved indsamling, behandling og anvendelse af dine persondata overholder vi altid alle relevante lovbestemmelser. Vi vil kun opbevare dine persondata, så længe vi enten er pålagt en juridisk forpligtelse hertil, eller så længe det er relevant for den hensigt, hvormed de blev indsamlet.

Kontaktoplysninger

Den dataansvarlige for indsamling, behandling og anvendelse af dine personoplysninger på www.linucare.com er Linucare ApS, Beddingen 9, 6. 5, 9000 Aalborg, CVR-nr. 44214946. Hvis du har spørgsmål til behandlingen af dine personoplysninger, kan du kontakte os på kontakt@linucare.dk eller på tlf. +45 30 70 60 20.

Oplysninger vi indsamler

Hvis du ønsker at købe og modtage et produkt eller en ydelse fra os, har vi brug for at indsamle visse persondata for at kunne gennemføre handlen og for at kunne tilbyde dig våre services. Vi kan bruge cookies til at holde styr på indholdet i din handlekurv, mens du bruger våre webshop. Vi kan indhente oplysninger som f.eks. navn, e-postadresse, postadresse, leveringsadresse (hvis den varierer fra postadresse), telefonnummer og betalingsoplysninger.

Linucare indsamler og behandler dine persondata, når du foretager dig følgende:

• Besøger våre hjemmeside
• Gennemfører et køb af våre produkter
• Benytter våre service
• Opprettter en konto
• Tilmelder dig våre nyhedsbrev
• Anmelder våre hjemmeside
• Sender os spørgsmål, reklamationer eller feedback

Når du opprettter en konto, gemmer vi dit navn, tlf. nummer, e-post i en elektronisk kundedatabase, som kun er tilgængelig for Linucare-medarbeidre. Dette indebærer primært Nicklas Lynge og Raymond Kronborg, som er de personer der foranstalter lagringen af eller adgangen til oplysninger. Disse oplysninger skrives ind i appen ved registrering, og forinden bliver der bedt om samtykke. Du kan til hver en tid tilbagekalde dette samtykke i appen under 'Indstillinger', eller få adgang til dine data ved at kontakte os.

Lokationsdata

Linucare sender alarmer til de nærmeste hjelpere. For at kunne udregne hvilke hjelpere der er nærmest, har vi brug for lokationsdata. Lokationen er baseret på f.eks. satellit, WiFi samt mobilnettverk. Din lokationsdata bliver indsamlet i baggrunden, selv når appen er lukket eller ikke er i brug. Desuden anvendes lokationsdata til navigering under en alarm.

Cookies

Vi anvender cookies på https://linucare.com for at vise, om du er logget ind, samt hvilke produkter der er lagt i handlekurven.

Tredjepartstjenester

Vi samarbeidr med tredjepartstjenester. Dette inkluderer: Google Analytics, Google Cloud, Google Maps, GLS, Stripe, Simply.

Linucare påtager sig intet ansvar for tredjepartstjenesternes personvernpolitikk.

Kunder

Vi har behov for at kommunikere med våre kunder, for at sikrer os, at ydelsen leveres korrekt. Herigennem kan vi behandle oplysninger om navn, adresse, ydelser, særlige aftaler, betalingsinformationer og lignende.

Hjemlen til at behandle disse personoplysninger, er databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1 litra b. Når ydelsen er leveret og eventuelle udestående er afsluttede, så vil vi umiddelbart herefter slette personoplysningerne.

Behandlingsgrundlag og formål

Dine almindelige kontaktoplysninger som navn og adresse indhenter vi for at kunne levere det produkt eller den ydelse, som du har købt hos os. Din e-postadresse indhenter vi for at kunne sende dig en ordrebekræftelse samt en leveringsbekræftelse.

Når du betaler for dit produkt eller din ydelse indsamler vi dit navn, dine kortdata og IP-adresse. De oplysninger, der indsamles i forbindelse med betalingstransaktionen, anvendes og gemmes kun til betalingsafvikling og opfyldelse af den indgåede aftale. Ved gennemførelse af betalinger, vil nogle af dine data blive videregivet til Stripe, inklusive information der er nødvendig for at gennemføre eller understøtte betalingen, såsom det totale købsbeløb og faktureringsinformation.

Hvis du under registreringsprocessen eller på våre hjemmeside har givet os dit samtykke hertil, bruger vi din e-postadresse til udsendelse af et nyhedsbrev. Du kan til enhver tid til- og afmelde dig nyhedsbrevet. Alle nyhedsbreve indeholder også et link til afmelding. Hvis behandling af persondata er baseret på dit samtykke, har du til enhver tid ret til at tilbagekalde samtykket.

Hvis du ikke ønsker at opgive de persondata, som er påkrævet for at gennemføre et køb af et produkt, vil du desværre ikke have mulighet for at købe produkter af os på våre hjemmeside.

Dine oplysninger (undtagen din e-postadresse, hvis du har givet samtykke til behandling heraf med henblik på modtagelse af tilbud) vil blive slettet 5 år efter, at du har modtaget din vare eller ydelse.

Du giver ved oppretttelse samtykke til at vi må kontakte dig blandt andet pr. telefon, f.eks. med henblik på generel feedback på appen.

Andre modtagere af personoplysninger

Vi sælger ikke dine persondata til tredjemand, og vi overfører ikke dine persondata til tredjelande.

Vi har våre hjemmeside hos Simply og betalingssystem gennem Stripe, som fungerer som våre databehandler. Alle persondata som du oplyser på våre hjemmeside, vil blive opbevaret i Simplys datacentre.

Sletning

Vi behandler kun oplysningerne til de angivne formål, og de slettes, når de ikke længere er nødvendige herfor.

Dine rettigheder

Som den registrerede har du en række rettigheder, som vi til enhver tid skal sikre opfyldelse af. Du har ret til at anmode os om følgende:

• At få adgang til og få rettet/ændret dine persondata
• At få slettet persondata

Du har derudover ret til at protestere over behandlingen af dine personlige data, og du har ret til at indgive klage til en databeskyttelsesmyndighed.

Du har ret til at indgive en klage til Datatilsynet, hvis du er utilfreds med den måde, vi behandler dine personoplysninger på. Du kan se Datatilsynets kontaktoplysninger på datatilsynet.dk.

Ønsker du ikke længere, at vi skal behandle dine personoplysninger, eller at vi skal begrænse behandlingen af dine personoplysninger, kan du også sende os en anmodning herom til våre e-postadresse kontakt@linucare.dk.

Klage

Hvis du ønsker at klage over behandlingen af dine personlige oplysninger, kan der indgives en klage til Datatilsynet: