Personvern- og informasjonskapselpolicy

Vi innhenter kun persondata i de tilfellene hvor dette skulle være relevant for oss, og vi vil kun innhente persondata hvis det er relevant for din aktivitet hos Linucare.

Ved innsamling, behandling og bruk av dine persondata overholder vi alltid alle relevante lovbestemmelser. Vi vil kun oppbevare dine persondata så lenge vi enten er pålagt en juridisk forpliktelse til det, eller så lenge det er relevant for det formålet de ble samlet inn for.

Kontaktopplysninger

Den behandlingsansvarlige for innsamling, behandling og bruk av dine personopplysninger på www.linucare.com er Linucare ApS, Beddingen 9, 6. 5, 9000 Aalborg, CVR-nr. 44214946. Hvis du har spørsmål om behandlingen av dine personopplysninger, kan du kontakte oss på kontakt@linucare.dk eller på tlf. +45 30 70 60 20.

Opplysninger vi samler inn

Hvis du ønsker å kjøpe og motta et produkt eller en tjeneste fra oss, har vi behov for å samle inn visse persondata for å kunne gjennomføre handelen og for å kunne tilby deg våre tjenester. Vi kan bruke informasjonskapsler for å holde oversikt over innholdet i handlekurven din mens du bruker nettbutikken vår. Vi kan innhente opplysninger som f.eks. navn, e-postadresse, postadresse, leveringsadresse (hvis den avviker fra postadressen), telefonnummer og betalingsopplysninger.

Linucare samler inn og behandler dine persondata når du gjør følgende:

• Besøker nettstedet vårt
• Gjennomfører et kjøp av produktene våre
• Benytter tjenesten vår
• Oppretter en konto
• Melder deg på nyhetsbrevet vårt
• Anmelder nettstedet vårt
• Sender oss spørsmål, reklamasjoner eller tilbakemeldinger

Når du oppretter en konto, lagrer vi navnet ditt, telefonnummeret ditt og e-posten din i en elektronisk kundedatabase som kun er tilgjengelig for Linucare-medarbeidere. Dette omfatter primært Nicklas Lynge og Raymond Kronborg, som er de personene som besørger lagringen av eller tilgangen til opplysninger. Disse opplysningene skrives inn i appen ved registrering, og det blir på forhånd bedt om samtykke. Du kan når som helst trekke tilbake dette samtykket i appen under 'Innstillinger', eller få tilgang til dine data ved å kontakte oss.

Lokasjonsdata

Linucare sender alarmer til de nærmeste hjelperne. For å kunne beregne hvilke hjelpere som er nærmest, har vi behov for lokasjonsdata. Lokasjonen er basert på f.eks. satellitt, WiFi samt mobilnettverk. Lokasjonsdataene dine samles inn i bakgrunnen, selv når appen er lukket eller ikke er i bruk. I tillegg brukes lokasjonsdata til navigering under en alarm.

Informasjonskapsler

Vi bruker informasjonskapsler på https://linucare.com for å vise om du er logget inn, samt hvilke produkter som er lagt i handlekurven.

Tredjepartstjenester

Vi samarbeider med tredjepartstjenester. Dette inkluderer: Google Analytics, Google Cloud, Google Maps, GLS, Stripe, Simply.

Linucare påtar seg intet ansvar for tredjepartstjenestenes personvernpolicy.

Kunder

Vi har behov for å kommunisere med kundene våre for å sikre oss at tjenesten leveres riktig. Gjennom dette kan vi behandle opplysninger om navn, adresse, tjenester, særskilte avtaler, betalingsinformasjon og lignende.

Hjemmelen til å behandle disse personopplysningene er personvernforordningens artikkel 6 nr. 1 bokstav b. Når tjenesten er levert og eventuelle utestående forhold er avsluttet, vil vi umiddelbart deretter slette personopplysningene.

Behandlingsgrunnlag og formål

Dine alminnelige kontaktopplysninger som navn og adresse innhenter vi for å kunne levere det produktet eller den tjenesten som du har kjøpt hos oss. E-postadressen din innhenter vi for å kunne sende deg en ordrebekreftelse samt en leveringsbekreftelse.

Når du betaler for produktet eller tjenesten din, samler vi inn navnet ditt, kortdataene dine og IP-adressen din. De opplysningene som samles inn i forbindelse med betalingstransaksjonen, brukes og lagres kun til betalingsavvikling og oppfyllelse av den inngåtte avtalen. Ved gjennomføring av betalinger vil noen av dataene dine bli videreformidlet til Stripe, inkludert informasjon som er nødvendig for å gjennomføre eller understøtte betalingen, slik som det totale kjøpsbeløpet og faktureringsinformasjon.

Hvis du under registreringsprosessen eller på nettstedet vårt har gitt oss ditt samtykke til dette, bruker vi e-postadressen din til utsendelse av et nyhetsbrev. Du kan når som helst melde deg på og av nyhetsbrevet. Alle nyhetsbrev inneholder også en lenke til avmelding. Hvis behandling av persondata er basert på ditt samtykke, har du når som helst rett til å trekke tilbake samtykket.

Hvis du ikke ønsker å oppgi de persondataene som er påkrevd for å gjennomføre et kjøp av et produkt, vil du dessverre ikke ha mulighet til å kjøpe produkter av oss på nettstedet vårt.

Opplysningene dine (unntatt e-postadressen din, hvis du har gitt samtykke til behandling av denne med henblikk på mottak av tilbud) vil bli slettet 5 år etter at du har mottatt varen eller tjenesten din.

Du gir ved opprettelse samtykke til at vi kan kontakte deg blant annet per telefon, f.eks. med henblikk på generell tilbakemelding på appen.

Andre mottakere av personopplysninger

Vi selger ikke dine persondata til tredjepart, og vi overfører ikke dine persondata til tredjeland.

Vi har nettstedet vårt hos Simply og betalingssystem gjennom Stripe, som fungerer som vår databehandler. Alle persondata som du oppgir på nettstedet vårt, vil bli oppbevart i Simplys datasentre.

Sletting

Vi behandler kun opplysningene til de angitte formålene, og de slettes når de ikke lenger er nødvendige for dette.

Dine rettigheter

Som den registrerte har du en rekke rettigheter som vi til enhver tid skal sikre oppfyllelse av. Du har rett til å anmode oss om følgende:

• Å få tilgang til og få rettet/endret dine persondata
• Å få slettet persondata

Du har i tillegg rett til å protestere mot behandlingen av dine personlige data, og du har rett til å sende inn klage til en personvernmyndighet.

Du har rett til å sende inn en klage til Datatilsynet hvis du er misfornøyd med måten vi behandler dine personopplysninger på. Du kan se Datatilsynets kontaktopplysninger på datatilsynet.dk.

Ønsker du ikke lenger at vi skal behandle dine personopplysninger, eller at vi skal begrense behandlingen av dine personopplysninger, kan du også sende oss en anmodning om dette til vår e-postadresse kontakt@linucare.dk.

Klage

Hvis du ønsker å klage over behandlingen av dine personlige opplysninger, kan det sendes inn en klage til Datatilsynet: