Política de privacidade

1. Quem é o responsável pelo tratamento

A Linucare ApS é o responsável pelo tratamento dos dados pessoais descritos nesta política, salvo indicação em contrário na secção 2.

• Linucare ApS, n.º CVR 44214946
• Beddingen 9, 6. 5, 9000 Aalborg, Dinamarca
• E-mail: kontakt@linucare.dk · Telefone: +45 30 70 60 20

Esta política abrange a aplicação Linucare, os botões de alarme e demais equipamentos da Linucare, os sítios Web linucare.dk e linucare.com, a loja online e o painel de empresa.

2. Quando uma empresa ou organização utiliza a Linucare

Quando a sua entidade patronal, um lar, uma associação de comerciantes ou outra organização lhe dá acesso à Linucare, essa organização é o responsável pelo tratamento dos dados que gere sobre os seus trabalhadores e membros através da Linucare – por exemplo, a pertença aos grupos da organização, os alarmes nesses grupos e as definições que a organização controla.

Nessa situação, a Linucare é subcontratante e apenas trata os dados segundo as instruções da organização e ao abrigo de um contrato de subcontratação. Se tiver dúvidas sobre a utilização dos seus dados pela organização, contacte a organização. Se nos contactar, encaminharemos o seu pedido.

3. Que dados tratamos e porquê

Não recolhemos intencionalmente dados de saúde. Pedimos que não escreva informações de saúde nas mensagens de alarme ou no chat, a menos que seja necessário para obter ajuda.

Não tomamos decisões a seu respeito baseadas exclusivamente no tratamento automatizado, nem fazemos definição de perfis.

4. Localização

Durante um alarme, a sua posição é partilhada com os ajudantes que recebem o alarme, para que o possam encontrar.

Se tem o Fuld Tryghed e ativou a zona de casa ou a localização em direto, a aplicação verifica a sua localização em segundo plano – também quando a aplicação está fechada. A localização é utilizada para avisar os seus ajudantes se sair de casa e para mostrar a sua posição atual quando um ajudante o solicita. Não guardamos um historial dos locais onde esteve: apenas a última posição, quando é necessária, e esta é eliminada após 24 horas.

Pode desativar a localização em segundo plano em qualquer altura na aplicação ou nas definições do telemóvel. Os alarmes continuam a funcionar, mas sem as funcionalidades que necessitam da localização em segundo plano.

5. Quem recebe os seus dados

Quando envia um alarme, os ajudantes que o recebem obtêm o seu nome, o seu número de telefone, a sua mensagem e a sua posição. Se o seu grupo pertencer a uma associação de comerciantes que tenha acordado nisso, o alarme é também enviado à polícia local.

Nunca vendemos os seus dados. Utilizamos os seguintes subcontratantes, que apenas podem tratar os dados segundo as nossas instruções:

A aplicação contém o SDK da Meta, que é utilizado para medir quantas pessoas instalam a aplicação a partir dos nossos anúncios. O registo automático de eventos e a recolha do identificador de publicidade estão desativados.

Comunicamos dados às autoridades públicas quando a lei o exige.

6. Transferências para fora da UE

Alguns dos nossos fornecedores têm sede nos EUA ou tratam dados a nível global. As transferências são efetuadas ao abrigo do Quadro de Privacidade de Dados UE-EUA, quando o fornecedor está certificado, e, caso contrário, ao abrigo das cláusulas contratuais-tipo da Comissão Europeia. Pode obter uma cópia escrevendo para kontakt@linucare.dk.

7. Durante quanto tempo conservamos os dados

Quando elimina a sua conta na aplicação, eliminamos a sua conta, as suas definições e as suas mensagens de chat, e removemos o seu nome, número de telefone e posição dos alarmes que enviou. Também o eliminamos dos nossos fornecedores de e-mail e de subscrições. Os dados que somos obrigados a conservar ao abrigo da lei da contabilidade são conservados durante o período que a lei exige.

8. Crianças

Tem de ter pelo menos 13 anos para criar um utilizador por si próprio. As crianças com menos de 13 anos só podem obter um utilizador através da subscrição familiar de um progenitor ou tutor, em que o adulto cria a criança. Os utilizadores com menos de 18 anos podem enviar alarmes, mas não podem recebê-los como ajudantes.

9. Segurança

Protegemos os seus dados com medidas técnicas e organizativas: ligações cifradas, controlo de acessos para que só as pessoas certas possam ver os dados, registo de atividade e eliminação regular segundo prazos fixos. Apenas os trabalhadores que necessitam dos dados para o seu trabalho têm acesso aos dados pessoais.

10. Os seus direitos

Tem o direito de:

• aceder aos dados que tratamos sobre si
• obter a retificação de dados incorretos
• obter o apagamento dos seus dados – pode eliminar a sua conta por si próprio na aplicação
• obter a limitação do tratamento
• receber os seus dados num formato estruturado, de uso corrente e de leitura automática (portabilidade dos dados)
• opor-se ao tratamento baseado no nosso interesse legítimo e, em qualquer caso, à comercialização direta
• retirar o seu consentimento. Isto não afeta o tratamento efetuado antes de o ter retirado

Escreva para kontakt@linucare.dk. Respondemos o mais tardar um mês após a receção do seu pedido.

11. Reclamações

Pode apresentar reclamação à Autoridade Dinamarquesa de Proteção de Dados (Datatilsynet) se não estiver satisfeito com a forma como tratamos os seus dados: Datatilsynet, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby, Dinamarca · telefone +45 33 19 32 00 · dt@datatilsynet.dk · www.datatilsynet.dk.

12. Alterações

Atualizamos esta política quando alteramos a forma como tratamos os dados. A versão em vigor e a data são indicadas no topo. Em caso de alterações significativas, notificá-lo-emos na aplicação ou por e-mail.