تواصل معنا
لديك أسئلة حول حلول الأمان لدينا؟ نحن هنا للمساعدة.
Nicklas Lynge
المؤسس المشارك
يمكنك دائماً الوصول إلينا عبر البريد الإلكتروني والهاتف. نهدف إلى الرد على جميع الاستفسارات عبر البريد الإلكتروني ونموذج التواصل خلال 24 ساعة. إذا كنت تحتاج مساعدة سريعة، يمكنك أيضاً إيجاد إجابات لأكثر الأسئلة شيوعاً في الأسئلة المتكررة أدناه.
معلومات التواصل
البريد الإلكتروني
kontakt@linucare.dkالهاتف
+45 30 70 60 20العنوان
Linucare ApS Beddingen 9, 6. 5 9000 Aalborg, الدنمارك
خدمة العملاء (الخاصة)
الاثنين – الجمعة: 09:00 – 17:00
خدمة العملاء (التجارية)
كل يوم: 08:00 – 21:00
أرسل لنا رسالة
احصل على إجابات لأسئلتك حول الأمان
البدء مع Linucare
بعد تنزيل تطبيق Linucare، يُختار 'البدء'، ثم يُرشد النظام خلال إعداد ملف شخصي بسيط. يصبح المستخدم حينئذٍ جاهزاً للانضمام إلى الشبكة.
ضمن 'المجموعات' في القائمة الرئيسية، يُختار 'إنشاء مجموعة جديدة'. تُسمّى المجموعة حسب الحاجة، مثلاً 'العائلة' أو 'المسكن'، لتنظيم المساعدين بشكل صحيح.
في المجموعة المختارة، يُضغط على 'دعوة'. يُدخَل رمز المجموعة المعروض من قِبل العضو الجديد ضمن 'الانضمام إلى مجموعة'، فيظهر فوراً في النظرة العامة.
لا، يمكن للمتلقين تنزيل تطبيق Linucare مجاناً وتلقي جميع الإنذارات دون تكلفة.
الميزات المتقدمة
نعم، ضمن 'المجموعات' يمكن إعداد ترتيب (أولوية). إذا لم يستجب أحد في المجموعة الأولى خلال 30 ثانية، يُمرَّر الإنذار تلقائياً إلى التالية.
يمكن تثبيت تطبيق Linucare مباشرةً على Apple Watch، مما يتيح تفعيل الإنذار من المعصم دون إخراج الهاتف.
يُرسل الزر إشارته إلى الجهاز الذي اتُّصل به آخر مرة بشكل فعّال. عند تبديل الجهاز، يُوقَّف Bluetooth لفترة وجيزة على الهاتف السابق.
استخدام زر الأمان
ضمن قائمة 'الأزرار'، يُختار 'توصيل الزر'، ثم يُقرن الدليل الجهاز عبر Bluetooth. يُختبر الاتصال بسهولة بضغطة واحدة تُطلق إشعاراً على الهاتف.
في حالة الطوارئ، يُرسل إنذار إلى الشبكة بالضغط على الزر مرتين بسرعة. بضغطة واحدة فقط، يُرسل رسالة خفية منخفضة الأولوية.
بضغطة واحدة، يُظهر LED الحالة: الأخضر يعني متصل، الأصفر يشير إلى ضرورة التحقق من الهاتف، والأحمر يعني أن الزر لم يُوصَّل أبداً.
يوفر الزر حماية موثوقة لمدة تصل إلى 3 سنوات دون شحن ومداه Bluetooth حوالي 50 متراً من هاتفك.
الزر مقاوم للماء ويمكن ارتداؤه بأمان أثناء غسل اليدين والاستحمام مع الشريط المحكم الإغلاق.
لماذا تختار Linucare؟
شبكتك الخاصة
المساعدة تأتي من أشخاص تعرفهم وتثق بهم. هذا يضمن أسرع وأكثر مساعدة شخصية.
أمان مُثبت
يثق به أكثر من 2,000 مستخدم و100 شركة. حل موثوق يعمل حين يهم الأمر.
دعم شخصي
نحن جاهزون لمساعدتك. احصل على مشورة مباشرة حول كل شيء من الإعداد إلى الاستخدام اليومي لنظامك.