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1. Général

L'Application est un service basé sur une application où vous pouvez obtenir de l'aide dans des situations aiguës. Lorsque l'Application est utilisée, les contacts proches ou les personnes à proximité seront informées de votre situation.

2. Votre compte et utilisation de l'Application

Pour utiliser l'Application, vous devez créer un compte utilisateur. Lors de l'inscription, vous serez invité à fournir certaines informations personnelles. Vous devez ensuite confirmer que les informations sont correctes et à jour. C'est votre responsabilité tant que vous détenez un compte utilisateur. Les informations sur la façon dont nous traitons les données personnelles se trouvent sous « politique de confidentialité ».

Votre compte utilisateur est personnel et vous êtes responsable de vous assurer que personne d'autre ne l'utilise. Vous êtes responsable de toute utilisation de l'Application passant par votre compte utilisateur.

3. Notre fourniture de l'Application

Linucare développe encore l'Application et peut, en tout ou en partie, mettre à jour, modifier ou suspendre temporairement ou définitivement l'Application ou ses parties (telles que, mais sans s'y limiter, les fonctionnalités et les services disponibles). Il peut être nécessaire d'effectuer des travaux affectant l'Application. L'Application peut parfois, en tout ou en partie, être indisponible ou ne pas fonctionner de manière satisfaisante en raison d'une maintenance planifiée ou non planifiée, de dysfonctionnements ou d'autres circonstances.

Linucare a le droit de fermer votre compte et de vous désenregistrer de l'Application avec effet immédiat si vous utilisez l'Application de manière abusive, causez des dommages ou des perturbations à l'Application ou à nous, ou si vous enfreignez ces conditions d'utilisation. Si votre compte a été fermé en vertu de cette clause, vous n'avez pas le droit de vous réinscrire ou de créer un nouveau compte sans autorisation spéciale de Linucare.

4. Paiements

Fonctionnalités gratuites : L'application Linucare peut être téléchargée et utilisée gratuitement dans la mesure indiquée pour la solution, le compte ou le type d'abonnement concerné.

Fonctionnalités payantes : Certaines fonctionnalités, abonnements, produits ou services peuvent nécessiter un paiement. Les prix, fonctionnalités et conditions applicables seront toujours affichés sur la page produit concernée, la page d'abonnement, la confirmation de commande et/ou dans l'application.

Paiement et renouvellement : Si vous vous inscrivez à une solution payante, vous acceptez de payer les prix applicables et tous les abonnements en cours conformément à la solution choisie. Tout abonnement en cours se renouvelle automatiquement sauf indication contraire au moment de l'achat ou résiliation conformément aux conditions applicables.

Modifications : Linucare se réserve le droit de modifier les prix, les fonctionnalités et les conditions avec un préavis préalable si requis ou pertinent.

5. Votre responsabilité

Vous êtes responsable de vous assurer que votre compte est utilisé conformément à ces conditions d'utilisation, à d'autres conditions définies dans l'Application et au droit applicable en tout temps.

Si vous enfreignez ces conditions d'utilisation ou le droit applicable, ou si vous utilisez l'Application de manière illicite ou non autorisée, vous êtes tenu d'indemniser Linucare de tous les dommages en résultant.

Lorsque vous partagez du contenu dans l’application – par exemple des messages de discussion, des photos ou des messages vocaux – vous devez vous assurer d’en avoir le droit et que cela est nécessaire. Vous ne devez pas partager :

des informations sur d’autres personnes qui ne sont pas nécessaires pour donner ou obtenir de l’aide
des photos ou enregistrements d’autres personnes sans base légale – y compris des enregistrements de vidéosurveillance, qui ne peuvent être transmis qu’à la police ou avec le consentement explicite de la personne filmée
des informations selon lesquelles une personne a commis, ou est soupçonnée d’avoir commis, une infraction pénale, à toute personne autre que la police
des données de santé ou d’autres informations sensibles, sauf si cela est nécessaire pour obtenir de l’aide
des contenus offensants, menaçants ou illicites
des contenus que vous n’avez pas le droit de partager, par exemple parce que quelqu’un d’autre détient les droits d’auteur

Linucare et les administrateurs du groupe peuvent supprimer les contenus qui enfreignent ces règles, et Linucare peut fermer un compte en cas de manquements répétés ou graves. Si vous rencontrez un contenu illicite, veuillez écrire à kontakt@linucare.dk.

Important !

Lors de l'utilisation de l'Application, vous êtes responsable d'avoir accès à Internet, au Bluetooth et aux services de localisation, et de vous assurer que le téléphone n'a pas le mode économie d'énergie activé. Vous devriez également maintenir l'application à jour.

6. Notre responsabilité

Nous nous efforçons d'offrir l'Application en continu et avec stabilité. Cependant, l'Application et le site web sont proposés en l'état et sans obligation ou garantie d'aucune sorte. Linucare n'accepte aucune responsabilité pour les dommages pouvant survenir parce que vous ne pouvez pas accéder à l'Application ou à ses fonctionnalités. Nous nous réservons le droit de mettre à jour, réviser ou suspendre temporairement ou définitivement l'offre de l'Application. Nous n'acceptons aucune responsabilité pour le contenu des sites web liés à ou depuis l'Application ou le site web.

Si vous avez des problèmes ou êtes insatisfait de l'Application ou du site web, vous pouvez cesser de les utiliser et/ou nous contacter, kontakt@linucare.dk.

7. Résiliation des conditions d'utilisation / Fermeture du compte

Ces conditions d'utilisation s'appliquent tant que vous avez un compte utilisateur. Si vous ne souhaitez pas être lié par les conditions d'utilisation, vous devez fermer votre compte conformément aux instructions dans le compte.

Si vous fermez le compte, nous supprimerons rapidement toutes les informations disponibles vous concernant, à l'exception des informations que nous sommes légalement tenus de conserver.

8. Droits de propriété intellectuelle

La propriété, le droit d'auteur et tous les autres droits sur l'Application, la marque, l'entreprise et le site web de Linucare, et tous les documents utilisés et/ou proposés par Linucare sur le site web et dans le Service, appartiennent exclusivement à Linucare (ou dans certains cas à notre concédant de licence). Toute copie, modification, transfert et/ou autre utilisation des documents de Linucare qui n'est pas expressément autorisée dans les conditions d'utilisation ou les instructions occasionnelles est interdite. Vous reconnaissez et acceptez que vous êtes conscient que l'utilisation non autorisée de nos droits de propriété intellectuelle, en plus de constituer une violation des conditions d'utilisation, peut être criminelle.

Le contenu que vous partagez dans l’application – par exemple des messages de discussion, des photos et des messages vocaux – vous appartient. Vous accordez à Linucare le droit de stocker, d’afficher et de transmettre le contenu aux destinataires avec lesquels vous le partagez, dans la mesure nécessaire pour fournir l’application. Nous n’utilisons pas votre contenu à d’autres fins, et nous le supprimons selon les durées indiquées dans notre politique de confidentialité.

9. Traitement de vos données personnelles

Votre vie privée et vos données personnelles sont importantes pour nous. Toutes les données personnelles que vous nous fournissez sont traitées conformément à notre politique de confidentialité. Elle explique quelles informations nous collectons, comment et pourquoi nous les collectons, stockons, utilisons et partageons. Elle définit également vos droits concernant les données personnelles et comment nous contacter si vous avez des questions ou des plaintes concernant l'utilisation de vos données personnelles. Ici, vous pouvez lire notre politique de confidentialité.

10. Modifications des conditions

Linucare peut modifier les conditions d'utilisation. En cas de modification, nous publierons les nouvelles conditions d'utilisation sur le site web et dans l'Application et vous en informerons via l'adresse e-mail que vous avez fournie dans l'Application.

Si vous n'acceptez pas une ou plusieurs modifications des conditions d'utilisation, vous devez cesser d'utiliser l'Application en vous désinscrivant de votre compte, ou nous contacter avec une demande de fermeture du compte.

11. Litiges

Ces conditions sont régies par le droit danois. Les tribunaux du Danemark, ou du pays où vous résidez, ont compétence exclusive pour déterminer toute réclamation ou litige découlant de ces conditions. Si vous vivez dans l'UE, la Commission européenne propose une plateforme de résolution des litiges en ligne, accessible ici : https://ec.europa.eu/consumer/odr.

12. Nous contacter

Si vous souhaitez nous contacter, vous pouvez nous envoyer un e-mail, kontakt@linucare.dk.

Politique de confidentialité

La manière dont nous traitons vos données personnelles est décrite dans notre politique de confidentialité. Elle explique notamment quelles données nous traitons, qui les reçoit, combien de temps nous les conservons et quels sont vos droits.

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