Algemene voorwaarden

Welkom bij Linucare. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op het gebruik van de diensten die Linucare, CVR-nummer 44214946, („Linucare" of „wij") u aanbiedt via onze app „Linucare" („de App").

Lees de algemene voorwaarden zorgvuldig door voordat u de App gaat gebruiken. U dient de algemene voorwaarden te accepteren om de App te kunnen gebruiken.

1. Algemeen

De App is een applicatiegebaseerde dienst waarbij u hulp kunt krijgen in acute situaties. Wanneer de App wordt gebruikt, worden naaste contacten of mensen in de buurt op de hoogte gebracht van uw situatie.

2. Uw account en gebruik van de App

Om de App te gebruiken moet u een gebruikersaccount aanmaken. Bij het registreren van uw account wordt u gevraagd bepaalde persoonlijke gegevens te verstrekken. U dient vervolgens te bevestigen dat de informatie correct en up-to-date is. Dit is uw verantwoordelijkheid zolang u een gebruikersaccount hebt. Informatie over hoe wij persoonsgegevens verwerken vindt u onder „privacybeleid".

Uw gebruikersaccount is persoonlijk en u bent verantwoordelijk om ervoor te zorgen dat niemand anders het gebruikt. U bent verantwoordelijk voor al het gebruik van de App via uw gebruikersaccount.

3. Onze levering van de App

Linucare ontwikkelt de App nog steeds en kan, geheel of gedeeltelijk, de App of delen ervan bijwerken, wijzigen of tijdelijk of permanent stopzetten (zoals, maar niet beperkt tot, functies en beschikbare diensten). Het kan nodig zijn werkzaamheden uit te voeren die de App beïnvloeden. De App kan van tijd tot tijd, geheel of gedeeltelijk, niet beschikbaar zijn of niet naar tevredenheid functioneren als gevolg van geplande of ongeplande onderhoudswerkzaamheden, storingen of andere omstandigheden.

Linucare heeft het recht uw account te sluiten en u onmiddellijk uit te schrijven uit de App als u de App misbruikt, schade of verstoring veroorzaakt aan de App of aan ons, of als u op andere wijze deze algemene voorwaarden schendt. Als uw account op grond van deze clausule is gesloten, hebt u niet het recht u opnieuw te registreren of een nieuw account aan te maken zonder speciale toestemming van Linucare.

4. Betalingen

Gratis functies: De Linucare-app kan gratis worden gedownload en gebruikt voor zover dit voor de relevante oplossing, account of het abonnementstype is aangegeven.

Betaalde functies: Bepaalde functies, abonnementen, producten of diensten kunnen betaling vereisen. Toepasselijke prijzen, functies en voorwaarden worden te allen tijde getoond op de relevante productpagina, abonnementspagina, orderbevestiging en/of in de app.

Betaling en verlenging: Als u zich aanmeldt voor een betaalde oplossing, gaat u akkoord met betaling van de toepasselijke prijzen en eventuele doorlopende abonnementen overeenkomstig de gekozen oplossing. Eventuele doorlopende abonnementen worden automatisch verlengd, tenzij anders vermeld bij aankoop of geannuleerd in overeenstemming met de toepasselijke voorwaarden.

Wijzigingen: Linucare behoudt zich het recht voor prijzen, functies en voorwaarden te wijzigen met voorafgaande kennisgeving wanneer vereist of relevant.

5. Uw verantwoordelijkheid

U bent verantwoordelijk om ervoor te zorgen dat uw account te allen tijde wordt gebruikt in overeenstemming met deze algemene voorwaarden, andere in de App vastgelegde voorwaarden en de toepasselijke wetgeving.

Indien u deze algemene voorwaarden of de toepasselijke wetgeving schendt, of indien u de App op onwettige of ongeoorloofde wijze gebruikt, bent u verplicht Linucare te vergoeden en vrij te waren tegen alle schade die daardoor wordt veroorzaakt.

Wanneer je inhoud deelt in de app – bijvoorbeeld chatberichten, foto’s of spraakberichten – moet je ervoor zorgen dat je daartoe het recht hebt en dat het noodzakelijk is. Je mag niet delen:

• informatie over andere personen die niet noodzakelijk is om hulp te geven of te krijgen
• foto’s of opnamen van andere personen zonder rechtmatige grondslag – waaronder camerabeelden, die alleen aan de politie of met uitdrukkelijke toestemming van de gefilmde persoon mogen worden doorgegeven
• informatie dat een persoon een strafbaar feit heeft gepleegd of daarvan wordt verdacht, aan anderen dan de politie
• gezondheidsgegevens of andere gevoelige informatie, tenzij dat noodzakelijk is om hulp te krijgen
• beledigende, bedreigende of onwettige inhoud
• inhoud die je niet mag delen, bijvoorbeeld omdat het auteursrecht bij iemand anders ligt

Linucare en de beheerders van de groep kunnen inhoud verwijderen die deze regels overtreedt, en Linucare kan een account sluiten bij herhaalde of ernstige overtredingen. Kom je onwettige inhoud tegen, schrijf dan naar kontakt@linucare.dk.

Belangrijk!

Bij het gebruik van de App bent u verantwoordelijk voor toegang tot internet, Bluetooth en locatieservices, en om ervoor te zorgen dat de telefoon geen energiebesparingsmodus heeft ingeschakeld. U dient de app ook bijgewerkt te houden.

6. Onze verantwoordelijkheid

Wij streven ernaar de App continu en met stabiliteit aan te bieden. De App en website worden echter aangeboden zoals ze zijn en zonder verplichtingen of garanties van welke aard dan ook. Linucare aanvaardt geen verantwoordelijkheid voor schade die kan ontstaan doordat u geen toegang hebt tot de App of de functionaliteit van de App. Wij behouden ons het recht voor de App bij te werken, te herzien of tijdelijk of permanent stop te zetten. Wij aanvaarden geen verantwoordelijkheid voor inhoud op websites die naar of vanuit de App of website zijn gelinkt.

Als u problemen hebt of niet tevreden bent met de App of website, kunt u stoppen met het gebruik ervan en/of contact met ons opnemen, kontakt@linucare.dk.

7. Beëindiging van algemene voorwaarden / Sluiting van account

Deze algemene voorwaarden gelden zolang u een gebruikersaccount hebt. Als u niet gebonden wilt zijn aan de algemene voorwaarden, dient u uw account te sluiten volgens de instructies in het account.

Als u het account sluit, zullen wij onmiddellijk alle beschikbare informatie over u verwijderen, met uitzondering van informatie die wij wettelijk verplicht zijn te bewaren.

8. Intellectuele eigendomsrechten

Eigendom, auteursrecht en alle andere rechten op de App, het handelsmerk, bedrijf en de website van Linucare, en alle documenten die door Linucare op de website en in de Service worden gebruikt en/of aangeboden, behoren uitsluitend toe aan Linucare (of in sommige gevallen aan onze licentiegever). Alle kopiëren, wijzigen, overdragen en/of ander gebruik van het materiaal van Linucare dat niet uitdrukkelijk is toegestaan onder de algemene voorwaarden of incidentele instructies is verboden. U erkent en aanvaardt dat u zich ervan bewust bent dat ongeoorloofd gebruik van onze intellectuele eigendomsrechten, naast een schending van de algemene voorwaarden, strafbaar kan zijn.

Inhoud die je in de app deelt – bijvoorbeeld chatberichten, foto’s en spraakberichten – is van jou. Je geeft Linucare het recht om de inhoud op te slaan, weer te geven en door te sturen naar de ontvangers met wie je deze deelt, voor zover dat nodig is om de app te leveren. Wij gebruiken je inhoud niet voor andere doeleinden en verwijderen deze volgens de termijnen die in ons privacybeleid worden genoemd.

9. Verwerking van uw persoonlijke gegevens

Uw privacy en persoonlijke informatie zijn belangrijk voor ons. Alle persoonsgegevens die u aan ons verstrekt, worden verwerkt in overeenstemming met ons privacybeleid. Het legt uit welke informatie wij verzamelen, hoe en waarom wij de informatie verzamelen, opslaan, gebruiken en delen. Het beschrijft ook uw rechten met betrekking tot persoonlijke informatie en hoe u contact met ons kunt opnemen als u vragen of klachten hebt over het gebruik van uw persoonlijke informatie. Hier kunt u ons privacybeleid lezen.

10. Wijzigingen in de voorwaarden

Linucare kan de algemene voorwaarden wijzigen. In geval van wijziging zullen wij de nieuwe algemene voorwaarden op de website en in de App publiceren en u hiervan op de hoogte stellen via het e-mailadres dat u in de App hebt opgegeven.

Als u een of meer wijzigingen in de algemene voorwaarden niet aanvaardt, dient u te stoppen met het gebruik van de App door uw account te deregistreren, of contact met ons op te nemen met een verzoek om het account te sluiten.

11. Geschillen

Op deze Voorwaarden is Deens recht van toepassing. De rechtbanken in Denemarken, of in het land waar u woont, hebben exclusieve bevoegdheid om geschillen of vorderingen die voortvloeien uit deze Voorwaarden te beslechten. Als u in de EU woont, biedt de Europese Commissie een online platform voor geschillenbeslechting, dat u hier kunt vinden: https://ec.europa.eu/consumer/odr.

12. Neem contact op

Als u contact met ons wilt opnemen, kunt u ons een e-mail sturen, kontakt@linucare.dk.

Privacybeleid

Hoe wij je persoonsgegevens verwerken, staat beschreven in ons privacybeleid. Daarin wordt onder meer uitgelegd welke gegevens wij verwerken, wie ze ontvangt, hoe lang wij ze bewaren en welke rechten je hebt.